Artikel über: Kontoverwaltung und Abrechnung
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Daten von zwei Konten sind vermischt

Warum passiert das?



Die Daten von zwei Konten können vermischt werden, weil das Konto, von dem du deine historischen Daten erhältst, zuerst verbunden wurde.

FREE Konten



FREE Metricool-Konten können nicht zur Überwachung mehrerer Marken verwendet werden, sondern nur für eine. Wenn du ein soziales Profil trennst, werden die bisher synchronisierten Daten nicht gelöscht. Wenn du dann ein anderes Profil verbindest, werden nur die Daten ab diesem Tag vom neuen Profil stammen. Wenn du mehrere Marken gleichzeitig überwachen musst, benötigst du ein Premium-Konto.

Premium-Konten



Wenn du bereits ein Premium-Konto hast und die sozialen Netzwerke eines neuen Kunden hinzufügen möchtest, solltest du die Marken nicht "wiederverwenden". Lösche die Marke des Kunden, den du nicht mehr überwachst, und erstelle eine neue Marke für den neuen Kunden von Grund auf. Dies kannst du im Verbindungs-Dashboard tun.



Erfahre hier, wie du deine sozialen Profile mit Metricool verbindest.

Aktualisiert am: 25/03/2025

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