Premium-Plan in der App

Wenn du Metricool über unsere iOS- oder Android-App abonnierst, wird dein Abonnement von Apple oder Google verwaltet. Das bedeutet, dass:

Du dein Abonnement über die App verwalten musst (nicht über die Metricool-Website).
Nur der Starter Mobile 5-Plan mit monatlicher Zahlung verfügbar ist.
Rabattcodes nicht angewendet werden können.
Rückerstattungsanfragen an Apple und Google gerichtet und von ihnen genehmigt werden müssen.

Du kannst die Bedingungen einsehen, die beim Kauf von Metricool gelten, unter Google Play und Apple Store.

Das X (Twitter) Add-on ist im Starter Mobile 5 Tarif nicht verfügbar.

Wie du dich über die App abonnierst

Greife auf die Metricool-App zu und folge diesen Schritten:

Klicke auf Einstellungen > Kontoeinstellungen > Plan & Abrechnung.
Klicke auf Upgrade (oben rechts).
Klicke auf Kaufen (Denke daran, dass nur der Starter Mobile 5-Plan über die App verfügbar ist).
Ein Pop-up-Fenster öffnet sich vom Google Play oder Apple Store.
Klicke auf Abonnieren (Apple wird dich bitten, dich mit deiner Apple-ID anzumelden).

Folge den weiteren Anweisungen, um dein Abonnement abzuschließen. Sobald dies abgeschlossen ist, kannst du deinen Premium-Plan nutzen, der sich automatisch erneuert.

Denke daran, dass du dein Abonnement jederzeit kündigen kannst und dein Plan kostenlos wird.

Für weitere Informationen zum Abonnieren über die mobile App siehe den Hilfesupport:

Google Play (Android)
Apple Store (iOS)

Plan kündigen

Metricool Premium-Pläne müssen auf die gleiche Weise gekündigt werden, wie sie aktiviert wurden, d.h. über die Metricool-Website oder über die App (iOS oder Android).

Um dein Starter Mobile 5-Abonnement zu kündigen, folge diesen Schritten:

Von Google Play:

Melde dich in deinem Google-Konto an.
Klicke auf Zahlungen & Abonnements > Abonnements.
Du siehst eine Liste aller deiner aktiven Abonnements. Finde dasjenige, das du kündigen möchtest, und klicke auf "Verwalten".
Auf der Seite mit den Abonnementdetails klicke auf "Abonnement kündigen" und folge den Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen.

Für weitere Informationen gehe zu Google Play Hilfe hier.

Vom Apple Store:

Öffne die "Einstellungen"-App auf deinem iOS-Gerät.
Scrolle nach unten und tippe auf deinen Namen, dann wähle "Abonnements". (Wenn du eine Version von iOS vor iOS 15 verwendest, wähle einfach "App Store" anstelle von "Abonnements").
Du siehst eine Liste aller deiner aktiven Abonnements. Wähle dasjenige aus, das du kündigen möchtest.
Klicke auf "Abonnement kündigen" und bestätige die Kündigung, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Für weitere Informationen gehe zu Apple Support hier.

Sobald du diese Schritte abgeschlossen hast, wird dein Abonnement gekündigt und du wirst nicht automatisch für zukünftige Verlängerungen belastet.

Bitte beachte, dass du für andere Pläne dein Abonnement nicht über die mobile App kündigen kannst und es über die Metricool-Website verwalten musst.

Wenn du Unterstützung bei der Verwaltung deines Plans benötigst, kontaktiere uns bitte über den Chat.

Aktualisiert am: 25/03/2025