Pourquoi les données de Metricool ne correspondent-elles pas à celles de Google Analytics ?
Différences entre le tracker de Metricool et Google Analytics
Metricool et Google Analytics fournissent tous deux des informations sur le trafic de votre site web, mais ce sont deux outils différents et complémentaires. Comprendre leur fonctionnement respectif vous permettra d’interpréter les données de manière plus précise et de prendre de meilleures décisions.
Par conséquent, les chiffres qu’ils affichent ne sont pas 100 % comparables, car chaque plateforme utilise des méthodes distinctes pour collecter et traiter les données.
Comment fonctionne le tracker de Metricool ?
Pour que Metricool puisse enregistrer les visites sur votre site ou blog, vous devez installer notre code de suivi. Il s’agit d’un script JavaScript exécuté dans le navigateur, qui envoie les données de la visite de manière asynchrone à nos serveurs.
Caractéristiques du tracker Metricool :
N’utilise pas de cookies.
Détecte le pays via l’adresse IP.
Enregistre l’URL visitée.
Commence à collecter les données à partir du moment de l’installation (les données antérieures ne sont pas récupérables).
Différences dans la méthodologie de mesure
Les écarts entre les outils ne sont pas uniquement liés à l’installation. Ils proviennent aussi de la manière dont chaque plateforme interprète et enregistre les données. Voici quelques éléments clés à prendre en compte :
Méthodologie de mesure
Google Analytics (GA4) : mesure les événements et les sessions à l’aide de cookies, d’identifiants utilisateurs et de l’intelligence artificielle pour combler les lacunes. Il filtre également automatiquement le trafic provenant de robots.
Metricool : utilise un script JavaScript qui suit les visites uniques principalement via l’adresse IP. Il peut aussi filtrer le trafic jugé répétitif ou suspect.
Bloqueurs de scripts et cookies
Des extensions comme uBlock, Ghostery ou Brave peuvent bloquer le script de Google Analytics, ce qui empêche l’enregistrement des visites.
Metricool peut continuer à recevoir ce trafic si son script n’est pas bloqué… ou l’inverse, selon le navigateur utilisé.
Filtres et exclusions
GA4 permet d’exclure le trafic interne, des adresses IP spécifiques ou des bots, grâce à des règles avancées.
Metricool peut enregistrer tout le trafic ou appliquer un filtrage différent, moins visible pour l’utilisateur.
Fenêtres de session et durée
Google Analytics considère qu’une session se termine après 30 minutes d’inactivité ou au changement de jour.
Metricool peut comptabiliser plusieurs pages vues depuis une même IP comme une seule visite, ce qui réduit le nombre total de sessions par rapport à GA.
Appareils, réseaux et navigation
Un utilisateur qui accède au site via un réseau mobile (4G, IP dynamique) peut être compté plusieurs fois comme visiteur unique dans Metricool.
Google Analytics tente de regrouper ces visites comme un seul utilisateur si les cookies sont activés et acceptés.
Quelle est la différence entre « utilisateurs actifs » et « visiteurs » ?
Il s’agit d’un point de confusion fréquent entre les deux outils :
Metricool : Visiteurs
- Nombre d’utilisateurs uniques ayant visité le site.
- Une même personne visitant plusieurs fois dans la journée est comptée une seule fois.
Google Analytics (GA4) : Utilisateurs actifs
- Utilisateurs ayant réalisé une interaction (par exemple, un clic ou un scroll).
- Un même utilisateur peut être comptabilisé plusieurs fois par jour s’il démarre de nouvelles sessions.
🎯 En résumé :
Google Analytics mesure l’*interaction**, ce qui donne généralement un nombre plus élevé d’utilisateurs actifs.
Metricool mesure les visiteurs uniques réels, ce qui reflète mieux la portée.
🧾 Tableau comparatif : Metricool vs Google Analytics
Voici un tableau récapitulatif des principales différences entre les deux outils. Il s’appuie sur les points abordés précédemment pour une lecture rapide et claire :
Fonctionnalité | Metricool | Google Analytics (GA4) |
---|---|---|
Utilisation de cookies | Non | Oui (nécessite le consentement de l’utilisateur) |
Installation du tracker | Script de suivi | Script + configuration des événements ou GTM |
Début de la collecte des données | Dès l’installation du tracker | Dès l’installation et l’acceptation des cookies |
Fréquence de mise à jour des données | Temps réel* | Peut être différée de plusieurs heures |
Calcul des utilisateurs/visiteurs | Visiteurs uniques par IP (sans cookies) | Utilisateurs actifs selon l’interaction (peuvent être comptés plusieurs fois) |
Durée de session | Non mesurée | 30 minutes d’inactivité ou changement de jour par défaut |
Filtrage des bots | Basique | Avancé (filtrage automatique) |
Pages sans interaction | Enregistrées quand même | Peuvent ne pas être suivies s’il n’y a pas d’événement |
Pages AMP ou mobiles | Peut nécessiter une configuration spécifique | Compatible avec configuration adaptée |
Bloqueurs de scripts | Moins affecté | Souvent bloqué par des extensions ou navigateurs |
Géolocalisation | Basée sur l’adresse IP | Basée sur IP + paramètres du navigateur |
Événements personnalisés | Non disponibles | Oui, avec configuration |
Exclusion du trafic interne | Possible, mais non automatique | Paramétrable via des filtres avancés |
*Dans le panneau d’analyse, les données sont mises à jour toutes les 24 heures.
✅ Bonnes pratiques si vous utilisez les deux outils
Si vous utilisez à la fois Metricool et Google Analytics, voici quelques conseils utiles :
Assurez-vous que les deux trackers sont correctement installés sur toutes les pages de votre site.
Comparez toujours les données pour la même période et sur des segments similaires (par exemple, trafic organique uniquement).
Vérifiez que les pages mobiles ou AMP sont également suivies.
Comparez la liste des pages vues dans les deux outils pour repérer les différences causées par des oublis ou erreurs de configuration.
Utilisez Metricool pour avoir une vision claire des visiteurs uniques.
Utilisez Google Analytics pour analyser des événements, conversions ou tunnels de vente.
🤝 Deux outils complémentaires
Il ne s’agit pas de choisir l’un ou l’autre. Metricool et Google Analytics peuvent être utilisés ensemble pour vous offrir une vision complète du trafic de votre site. Comprendre comment ils se complètent est essentiel pour tirer le meilleur parti de vos données.
Mis à jour le : 03/04/2025
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