Comment fermer les sessions actives de Metricool

Comment fonctionne la fermeture des sessions sur Metricool

Metricool ferme automatiquement vos sessions actives sur les navigateurs web lorsque vous modifiez ou récupérez votre mot de passe. Cela inclut les sessions sur :

Navigateurs web (ordinateur et mobile)
Tout autre navigateur où vous vous êtes connecté auparavant

Le processus de fermeture des sessions peut prendre jusqu’à 15 minutes.

Pour le moment, la fermeture automatique de session n’est pas disponible dans l’application mobile.

Cette fonctionnalité sera ajoutée prochainement pour un fonctionnement unifié entre le web et l’app.

Comment fermer toutes les sessions

Vous avez deux options pour fermer vos sessions actives en modifiant votre mot de passe :

➡️ Changer votre mot de passe depuis votre compte

Si vous avez accès à votre compte, connectez-vous à Metricool et suivez ces étapes :

Dans le menu latéral, allez à Paramètres du compte
Sélectionnez Accès
Saisissez votre nouveau mot de passe
Cliquez sur Enregistrer les modifications
Saisissez votre mot de passe actuel pour vérifier le changement
Cliquez sur Confirmer pour terminer

Si vous changez votre mot de passe depuis Paramètres du compte, votre session actuelle dans le navigateur ne sera pas fermée, mais toutes les autres le seront.

➡️ Récupérer votre mot de passe par email

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou n’avez pas accès :

Rendez-vous sur la page de connexion Metricool
Cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe »
Entrez votre adresse email
Consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien de récupération
Créez un nouveau mot de passe

Le mail de récupération peut prendre quelques minutes. Vérifiez votre dossier spam si vous ne le recevez pas.

Que se passe-t-il après le changement ?

Une fois que vous avez changé votre mot de passe :

Toutes les sessions actives sur les navigateurs web se fermeront automatiquement (cela peut prendre jusqu’à 15 minutes), sauf votre session actuelle si vous avez fait le changement depuis Paramètres du compte. Vous devrez vous reconnecter dans les navigateurs où la session a été fermée.
Souvenez-vous que, pour le moment, l’application mobile ne ferme pas la session automatiquement.

Quand utiliser cette fonction ?

Changez votre mot de passe pour fermer les sessions actives si :

Vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
Vous vous êtes connecté sur un ordinateur public ou partagé.
Vous avez utilisé Metricool dans un navigateur que vous ne contrôlez plus.
Vous souhaitez vous assurer que seuls vos navigateurs autorisés conservent l’accès.

Comme mesure de sécurité supplémentaire, pensez à activer la authentification à deux étapes après avoir changé votre mot de passe.

Mis à jour le : 02/12/2025

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