🕵️‍♂️ Quand utiliser le mode navigation privée sur Metricool

Le mode navigation privée (ou incognito) empêche le navigateur d'enregistrer l'historique, les cookies ou les sessions précédentes. Sur Metricool, il peut être utile dans les cas suivants :

• Connexions aux réseaux sociaux : Si vous rencontrez des problèmes pour connecter Facebook ou X (Twitter), essayez à nouveau depuis une fenêtre privée pour forcer l'identification et éviter les conflits de cache.
• Changer de compte connecté : Si vous avez lié le mauvais compte, déconnectez-le et reconnectez-vous en navigation privée pour garantir que le bon soit utilisé.
• Paiements échoués : Si un paiement échoue (par exemple à cause d'une fenêtre de vérification bloquée), réessayez en navigation privée pour éviter toute interférence du navigateur ou des extensions.
• Vérifier la visibilité d'une publication : Si une publication semble en ligne mais ne s'affiche pas, ouvrez le lien en navigation privée pour vérifier si elle est bien visible publiquement.
• Détecter des erreurs causées par des extensions : Si des fonctions comme les “Meilleures heures” ne s'affichent pas, utilisez une fenêtre privée pour vérifier si une extension ou un bloqueur interfère.

Comment ouvrir le mode incognito ou navigation privée

Voici comment l’activer selon le navigateur, sur ordinateur et mobile :

Google Chrome

Sur ordinateur :

• Cliquez sur le menu (trois points en haut à droite).
• Sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée.

Raccourci : Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

Sur mobile :

• Appuyez sur le menu (trois points) > Nouvel onglet de navigation privée.

👉 Voir les instructions officielles de Chrome

Mozilla Firefox

Sur ordinateur :

• Menu (trois lignes en haut à droite) > Nouvelle fenêtre privée.

Raccourci : Ctrl + Shift + P (Windows) / ⌘ + Shift + P (Mac).

Sur mobile :

• Touchez l’icône des onglets > sélectionnez Privé > touchez +.

👉 Voir les instructions officielles de Firefox

Microsoft Edge

Sur ordinateur :

• Menu (trois points) > Nouvelle fenêtre InPrivate.

Raccourci : Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

Sur mobile :

• Touchez l’icône des onglets > InPrivate > appuyez sur +.

👉 Voir les instructions officielles de Edge

Safari (macOS)

Sur ordinateur :

• Menu Safari > Nouvelle fenêtre privée.

Raccourci : ⌘ + Shift + N.

Sur iPhone/iPad :

• Ouvrez Safari > passez en mode privé > appuyez sur +.

👉 Voir les instructions officielles de Safari

Opera

Sur ordinateur :

• Menu > Nouvelle fenêtre privée.

Raccourci : Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

Sur mobile :

• Menu > Navigation privée > appuyez sur +.

👉 Voir l’aide officielle d’Opera (en anglais)

Mis à jour le : 01/08/2025