Télécharger vos factures

Depuis votre compte premium Metricool, vous pouvez télécharger vos factures depuis l’historique des paiements ou configurer l’envoi automatique par e-mail à tout destinataire.

Voici comment procéder dans chaque cas.

Télécharger les factures depuis l’historique des paiements

Pour télécharger vos factures directement depuis votre compte :

1. Accédez à Forfait et facturation
2. Faites défiler jusqu’à Historique des paiements
3. Trouvez la facture correspondant à la période de facturation
4. Cliquez sur l’icône du document pour la télécharger

Configurer l’envoi automatique par e-mail

Lorsque vous configurez l’envoi par e-mail, chaque fois qu’une nouvelle facture est générée, Metricool enverra automatiquement un e-mail aux adresses configurées.

L’e-mail comprend :

• Un bouton de téléchargement pour obtenir la facture directement, sans accéder à Metricool.
• Un lien vers les paramètres du compte, disponible uniquement pour le propriétaire du compte, afin de consulter l’historique des paiements.

Pour les comptes avec marques partagées, seul le propriétaire du compte peut effectuer cette configuration et accéder à l’historique des paiements.

Les utilisateurs invités ou collaborateurs n’ont pas accès aux factures depuis le compte, mais peuvent les recevoir par e-mail s’ils sont ajoutés comme destinataires.

Pour ajouter une adresse e-mail :

1. Saisissez l’adresse e-mail du destinataire dans le champ correspondant.
2. Appuyez sur Entrée (répétez pour chaque destinataire).
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour terminer.

Pour supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône ✕ à côté de son adresse, puis sur Enregistrer les modifications.

Mis à jour le : 13/10/2025