Configuration SMTP

Vous pouvez effectuer la configuration SMTP si vous souhaitez personnaliser l'adresse de courriel d'origine (adresse d'expédition) afin qu'elle soit différente de celle de Metricool pour les courriels que vos clients finaux recevront pendant la gestion de leur compte. Pour ce faire, veuillez nous envoyer les informations suivantes via le chat en direct :

• Nom du serveur
• Port
• Nom d'utilisateur et mot de passe d'accès (du compte de courriel, et non du serveur de courriels)
• Expéditeur des courriels (from)

Assurez-vous que le compte de courriel n'a aucune restriction de sécurité pour garantir son bon fonctionnement.

Types de courriels que vous recevez

Voici tous les types de courriels que vous pouvez recevoir de Metricool :

• Courriels de Marketing
• Courriels de notification pour la gestion des utilisateurs (tels que les publications envoyées pour approbation). Ceux-ci ne seront pas reçus en Marque Blanche, car la gestion des utilisateurs n'y est pas disponible.
• Courriels d'erreurs dans le calendrier et de déconnexions des comptes. Ces courriels sont reçus à la fois par vous et par votre client final. Pour que votre client final les reçoive, vous devez configurer une adresse de courriel, comme indiqué dans l'article de personnalisation pour l'intégration par iframe cité en bas de ce document.
• Courriels d'avertissement de déconnexion. Le même principe s'applique que pour les courriels précédents : si vous souhaitez que votre client final les reçoive, vous devrez configurer une adresse de courriel.
• Courriels qui apparaîtront en Marque Blanche

Ressources supplémentaires

Mis à jour le : 06/11/2025