Comment utiliser les Tableaux de bord de campagne

Découvrez comment créer, synchroniser et partager des Tableaux de bord des campagnes pour suivre des campagnes marketing multi-canaux et communiquer les résultats à vos clients.

1. Créer un Campaign Dashboard

Accédez à Rapports > Tableaux de bord des campagnes et cliquez sur Créer un dashboard.

Renseignez :

• Nom de la campagne — obligatoire. Utilisé pour suggérer automatiquement des publications pertinentes, donc rendez-le descriptif et spécifique.
• Description — obligatoire. Affichée dans la vue partagée avec le client — rédigez-la comme une courte note de contexte pour la personne qui reçoit le rapport.
• Plage de dates — définit les publications éligibles à l'inclusion. Période maximale : 90 jours.
• Réseaux sociaux et plateformes publicitaires — sélectionnez uniquement les canaux pertinents pour cette campagne.

Une fois enregistré, vous passez à la sélection du contenu.

Examiner le contenu suggéré

Metricool suggère automatiquement des publications pertinentes en fonction du nom et de la description de votre campagne. L'éditeur affiche deux onglets : Contenu inclus et Contenu exclu.

Par défaut, l'onglet Contenu inclus affiche « Aucun contenu ajouté à ce dashboard pour l'instant » — c'est vous qui décidez ce qui est inclus.

• Les publications correspondant à votre campagne apparaissent dans Contenu exclu — cochez celles que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Ajouter la sélection.
• Pour retirer des publications du dashboard, sélectionnez-les depuis Contenu inclus et cliquez sur Supprimer la sélection.
• Utilisez la barre de recherche et les filtres pour trouver rapidement des publications spécifiques.

2. La liste des Tableaux de bord des campagnes

Une fois votre premier dashboard créé, la liste sous Rapports > Tableaux de bord des campagnes affiche tous vos dashboards en un coup d'œil :

Cliquez sur le nom d'un dashboard pour l'ouvrir. Utilisez le menu ⋮ à droite pour deux actions :

• Modifier le contenu — ajouter ou supprimer des publications du dashboard.
• Supprimer le dashboard — supprimer définitivement le dashboard.

La configuration du dashboard (nom, description, plage de dates et réseaux) ne peut pas être modifiée après la création. Si vous devez changer l'un de ces paramètres, créez un nouveau dashboard et supprimez l'actuel.

3. Ajouter des publications depuis d'autres zones de Metricool

Vous n'êtes pas limité à l'ajout de contenu depuis l'éditeur de dashboard. Il existe deux points d'entrée supplémentaires.

Depuis le Planificateur

Lors de la rédaction ou de la planification d'une publication, vous verrez un champ Tableaux de bord des campagnes dans la section des Paramètres globaux. Sélectionnez un ou plusieurs dashboards déjà créés — la publication sera associée à ces dashboards et apparaîtra avec des métriques après sa publication et synchronisation.

Vous devez créer le dashboard avant de planifier la publication.

Depuis Analytics

Vous pouvez ajouter des publications publiées directement depuis la liste de publications d'Analytics :

1. Dans Analytics, accédez à la liste des publications.
2. Cliquez sur Ajouter au dashboard.
3. Sélectionnez les publications que vous souhaitez ajouter.
4. Cliquez sur Ajouter au dashboard pour confirmer.
5. Choisissez le ou les Campaign Dashboard(s) auxquels les ajouter.
6. Cliquez sur Ajouter.

4. Synchroniser les métriques

Une fois votre contenu configuré, synchronisez le dashboard pour charger les dernières données de performance. Le bouton de statut affiche l'un des trois états suivants :

• Synchronisé (vert) — les données sont à jour.
• Désynchronisé (orange) — synchronisation nécessaire. Cliquez pour ouvrir le dashboard et déclencher une nouvelle synchronisation.
• Synchronisation en cours — synchronisation en cours d'exécution.

L'en-tête du dashboard affiche un indicateur Dernière mise à jour avec la date et l'heure de la dernière synchronisation — survolez l'icône ? pour une explication rapide.

Lorsque la synchronisation est terminée, le dashboard génère :

• Un récapitulatif du contenu avec un graphique.
• Le Top 5 des meilleures publications selon les métriques sociales.
• Les AI Insights (lorsque le dashboard comporte au moins 10 publications).

La synchronisation des données et la génération des AI Insights s'exécutent comme des étapes distinctes avec des indicateurs de progression séparés. Si la génération des Insights rencontre une erreur, un avertissement est affiché et les insights précédemment générés restent visibles.

Synchronisez avant toute présentation client pour vous assurer que les chiffres et les insights sont à jour.

5. Comprendre le dashboard

Récapitulatif du contenu

Une vue d'ensemble de tout le contenu inclus avec un graphique montrant la distribution des performances sur votre période de campagne et vos réseaux.

Top 5 meilleures publications

Les cinq publications les plus performantes du dashboard. Vous pouvez changer la métrique de classement entre impressions et interactions selon ce qui est le plus important pour la campagne.

AI Insights

Des insights narratifs générés automatiquement après chaque synchronisation, couvrant :

Langue : Déterminée à partir du nom et de la description de la campagne. S'ils ne sont pas concluants, Metricool utilise la langue du propriétaire du compte.

Modifier les insights : Contrairement à d'autres parties de la plateforme, les AI Insights dans Tableaux de bord des campagnes peuvent être modifiés — ajustez le texte pour qu'il corresponde à votre style de reporting avant de le partager avec un client.

Les insights sont basés uniquement sur les données de votre campagne. Aucune comparaison avec d'autres campagnes ou benchmarks sectoriels n'est effectuée.

6. Partager votre dashboard (Bientôt disponible)

Le bouton Partager est visible dans le dashboard mais pas encore actif. Cette fonctionnalité arrive bientôt.

Lorsqu'elle sera disponible, vous pourrez générer un lien public donnant aux clients une vue en lecture seule du dashboard en direct — sans qu'ils aient besoin d'un compte Metricool.

• Un lien par dashboard.
• Toute personne disposant du lien pourra le consulter.
• Copiez ou révoquez le lien à tout moment.
• La vue publique inclura le nom de la campagne, la description, les métriques, les insights et le Top 5 des publications.
• Aucun contrôle de modification ni élément d'interface interne ne sera visible.
• Si vous utilisez le branding en marque blanche, les liens partagés refléteront votre branding et pourront inclure un logo personnalisé.

7. Permissions

L'accès à Tableaux de bord des campagnes dépend du rôle attribué à chaque utilisateur au sein de la marque.

Il existe deux niveaux de permissions spécifiques à cette fonctionnalité :

Ces permissions sont incluses dans différentes combinaisons au sein des rôles prédéfinis de Metricool (Manager, Éditeur, Créateur de contenu, Analyste). Vous pouvez également créer des rôles personnalisés avec la combinaison exacte dont votre équipe a besoin.

Pour consulter ou ajuster les rôles, accédez aux paramètres de votre marque.

Conseils et bonnes pratiques

• Rédigez un nom et une description de campagne spécifiques — plus ils sont précis, meilleure sera la suggestion automatique de publications.
• Gardez la description orientée client — elle apparaît dans la vue partagée, donc rédigez-la comme un contexte pour le destinataire du rapport.
• Incluez au moins 10 publications pour activer les AI Insights et la détection de patterns.
• Respectez la limite de 90 jours lors de la définition de votre plage de dates.
• Synchronisez avant de présenter pour vous assurer que les chiffres et les insights sont à jour.
• Modifiez les AI Insights si nécessaire pour les aligner sur votre ton de reporting avant de les partager.

Résolution des problèmes

• Je ne vois pas les AI Insights

Vérifiez que le dashboard comporte au moins 10 publications et effectuez une nouvelle synchronisation. Les insights par réseau nécessitent également un nombre minimum de publications pour ce réseau spécifique.

• Les publications suggérées ne correspondent pas à ma campagne

Vous pouvez modifier la sélection de publications depuis l'éditeur de dashboard, mais vous ne pouvez pas modifier le nom ou la description de la campagne après sa création. Si les suggestions automatiques sont trop éloignées de vos attentes, créez un nouveau dashboard avec un nom et une description plus spécifiques, ajoutez des publications manuellement ou depuis Analytics/Planificateur, et supprimez l'ancien dashboard.

• Le lien public affiche une erreur

Le lien a peut-être été révoqué ou le dashboard supprimé. Demandez au propriétaire du dashboard de générer un nouveau lien.

Foire aux questions

Tableaux de bord des campagnes est-il un système de tags ou de filtres ?

Non. Il n'est pas conçu pour étiqueter ou catégoriser des publications à des fins de filtrage. Il s'agit d'attribuer du contenu spécifique à une campagne, d'analyser comment ce contenu a performé ensemble et de partager les résultats.

Puis-je inclure du contenu de plusieurs marques dans un seul dashboard ?

Non. Chaque dashboard appartient à une seule marque et ne peut inclure que le contenu de cette marque. Si vous gérez plusieurs marques dans Metricool, vous aurez besoin d'un dashboard séparé pour chacune.

Quelle est la plage de dates maximale pour une campagne ?

90 jours.

Puis-je modifier le nom, la description ou la plage de dates de la campagne après avoir créé un dashboard ?

Non. La configuration du dashboard (nom, description, plage de dates et réseaux) ne peut pas être modifiée après la création. Si vous devez modifier l'un de ces paramètres, créez un nouveau dashboard avec la configuration correcte et supprimez l'ancien.

Puis-je modifier les AI Insights ?

Oui. Vous pouvez modifier le texte généré directement dans le dashboard pour ajuster le ton ou ajouter du contexte avant de le partager avec un client.

Le lien public révèle-t-il des informations internes ?

Non. La vue partagée est en lecture seule et affiche uniquement le nom de la campagne, la description, les métriques, les insights et le Top 5 des publications. Les contrôles d'interface interne ne sont pas visibles.

Puis-je utiliser Tableaux de bord des campagnes depuis l'application mobile ?

Non. Tableaux de bord des campagnes est une fonctionnalité uniquement disponible sur ordinateur. L'application mobile inclut uniquement les Rapports.

Puis-je ajouter une publication à plusieurs dashboards ?

Oui. Lors de l'ajout depuis Analytics ou le Planificateur, vous pouvez sélectionner plusieurs Tableaux de bord des campagnes simultanément.

Mis à jour le : 07/05/2026