Engagement
Qu'est-ce que l'engagement ?
L'engagement fait généralement référence au niveau d'implication ou d'intérêt établi entre une personne et quelque chose d'autre. Cela peut concerner une activité, une conversation ou même une publication en ligne. En résumé, l'engagement concerne la participation, l'implication et l'intérêt. Lorsque quelque chose est attrayant, cela capte votre attention et vous encourage à y participer activement.
L'engagement sur les réseaux sociaux fait référence à la mesure dans laquelle une audience interagit et s'implique dans le contenu qu'une marque ou un individu partage sur les plateformes sociales. Cet engagement peut se manifester par des actions telles que les likes, le partage, les commentaires, les clics sur les liens, la participation à des sondages ou toute autre forme d'interaction indiquant une connexion active avec le contenu. Un niveau élevé d'engagement sur les réseaux sociaux indique souvent une relation forte et positive entre la marque ou la personne et son public, ce qui est crucial pour construire et maintenir une présence en ligne réussie.
Comment est-il calculé ?
Vous pouvez configurer la formule pour calculer l'engagement des publications dans les paramètres de la marque (vous pouvez enregistrer le changement pour toutes vos marques).
Vous avez le choix entre deux options :
Ratio x 100 : la formule appliquée sera les interactions reçues pour chaque 100 personnes atteintes.
Ratio x1000 : la formule appliquée sera les interactions reçues pour chaque 1000 personnes atteintes.
Notez que pour Twitter et LinkedIn, les impressions sont utilisées à la place de la portée.
Auparavant, nous affichions l'engagement comme un ratio sur 1000 ; maintenant il sera calculé x100 par défaut.
La formule peut varier selon le réseau social. Vous pourrez retrouver un article qui le décrit en détail pour chaque réseau social :
X (Twitter)
Tik Tok
Analysez votre Engagement
Gardez à l'esprit que l'engagement est une métrique établie par la relation proportionnelle entre les interactions et la portée. Nous vous montrons un exemple :
Une publication avec 50 interactions et une portée de 100 personnes a un engagement plus élevé (50%) qu'une publication avec 1000 interactions et 10 000 personnes atteintes (10%). En d'autres termes, dans le premier cas, le niveau d'implication a été plus élevé malgré un nombre de personnes atteintes moins élevé.
Sur Metricool, vous pouvez suivre l'évolution de votre engagement par rapport à la même période précédente. À titre d'exemple, sur la capture d'écran, le résultat d'engagement est de 134 sur 1000, montrant une augmentation de 20,54, équivalant à 18,11% de plus que dans les 31 jours précédents.
Si vous souhaitez analyser de manière plus approfondie et appliquer la formule d'engagement manuellement, n'oubliez pas que vous devez d'abord calculer la portée totale en multipliant la portée moyenne par publication par le nombre de publications.
💡 Nous recommandons d'appliquer le ratio x1000 pour les comptes avec un plus grand nombre d'abonnés, car cela offre plus de détails (Interactions / Portée 1000 et d'ajouter des concurrents pour avoir une référence de l'engagement dans votre secteur.)*
Engagement des concurrents
En ce qui concerne l’engagement des concurrents, il se calcule différemment à l’engagement de votre compte. Pour cette même raison, nous vous recommandons d’ajouter votre propre compte comme concurrent afin de pouvoir comparer les données entre elles.
Dans ce cas, la formule est la suivante : Moyenne des interactions / nombre d’abonnés x 100 (ou 1000, selon la formule sélectionnée).
À la différence de l’engagement de votre compte, pour les concurrents, nous utilisons la moyenne des interactions et le nombre d’abonnés du compte en question. La portée n’est pas utilisée, car il s’agit d’une donnée qui n’est pas publique et à laquelle nous n’avons pas accès pour les comptes concurrents.
Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre article de blog "Engagement sur les réseaux sociaux"
Mis à jour le : 25/03/2025
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