Connexion au Google Business Profile

En connectant votre emplacement GBP à Metricool, vous aurez accès à :
statistiques
répondre aux avis
planifier votre contenu.

N'oubliez pas que si vous avez plus d'un site, vous devrez connecter chaque site à une marque différente.
Si vous avez besoin de rapports contenant des informations provenant de différents sites, vous pouvez les générer avec le connecteur Looker Studio (disponible sur les plans Advanced et Custom).

Types d'autorisations

Il existe deux rôles sur Google Business :

Propriétaire (en outre, il n'y a qu'un seul propriétaire principal)
Administrateur

A priori, tous les rôles sont valables pour connecter le site à Metricool. Cependant, en raison de certains changements apportés à l'API par Google, il est possible que pour certains comptes, le rôle Manager ne soit pas suffisant pour établir la connexion ou accéder à tous les indicateurs.

Pour ajouter, supprimer ou modifier l'accès d'un utilisateur, vous aurez besoin d'un rôle de Propriétaire ou de Propriétaire principal. Voir cet article de l'aide Google pour plus de détails.

Comment vérifier les autorisations ?

Pour vérifier les autorisations relatives aux établissements dans le profil Google Business Connectez-vous à votre compte Google et suivez les étapes ci-dessous :

Accédez à vos établissements en cliquant sur ici et cliquez sur "Afficher votre profil" sur l'établissement que vous souhaitez vérifier.



Vous pouvez également accéder au menu supérieur, dans les options déroulantes, en sélectionnant Gestionnaire de fiches d'établissement .



Cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Paramètres de la fiche d'établissement.



Cliquez ensuite sur Utilisateurs et accès pour afficher la liste des utilisateurs et des niveaux d'autorisation.

Aucun emplacement n'est listé ?

Si vous obtenez le message "Nous n'avons trouvé aucun lieu lié à ce compte ", nous vous recommandons de procéder comme suit :
Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon compte de messagerie Google.
si vous avez un rôle de gestionnaire, essayez de vous connecter en demandant un rôle de propriétaire.

Comment demander l'accès à un profil géré par quelqu'un d'autre ?

Voici comment demander des permissions :

Accédez à la page de création de liste via ce lien

Dans le champ de recherche, entrez le nom de l'entreprise.
Un menu déroulant s'affiche avec les fiches existantes dans la base de données Google. Sélectionnez l'emplacement de l'annonce.



Demander l'accès

Google confirme que l'annonce que vous souhaitez réclamer appartient à une autre adresse électronique.

Si cette adresse est la vôtre, connectez-vous et vous pourrez accéder à l'annonce. Si vous avez perdu les informations de connexion de l'adresse e-mail, consultez le Guide de récupération d'un compte Google.

Si l'adresse électronique n'est pas la vôtre, cliquez sur le bouton "Demander l'accès".



Remplissez le formulaire

Google vous demandera ensuite de fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, le niveau d'accès dont vous avez besoin et votre relation avec l'entreprise.

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton "Envoyer", le titulaire du compte qui gère votre fiche reçoit la demande et dispose de trois jours pour vous accorder ou vous refuser l'accès au profil.

Si vous ne recevez pas de réponse, il se peut que vous ayez reçu l'autorisation de le revendiquer vous-même. Accédez au tableau de bord GBP et recherchez l'option permettant de revendiquer votre entreprise.

Google vous accordera un accès complet à votre nouvelle fiche sept jours après que vous en êtes devenu le nouveau propriétaire.

Guide de vérification des autorisations sur le profil Google Business

Mis à jour le : 25/03/2025