Moyens de paiement disponibles

Vous pouvez payer votre abonnement à Metricool en toute sécurité avec les méthodes suivantes :

💳 Carte de crédit ou de débit

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, etc.).

⚠️ Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.

Comment payer par carte :

1. Sur la page de paiement, sélectionnez carte.
2. Saisissez les informations de votre carte : numéro, date d’expiration et code de sécurité (CVV).
3. Complétez le processus de vérification demandé par votre banque (code par SMS ou application).
4. Confirmez le paiement.

Assurez-vous que :

• Votre carte est activée pour les paiements en ligne et internationaux.
• Vous avez suffisamment de fonds et n’avez pas atteint votre limite de dépense.
• Votre carte accepte les paiements récurrents pour les abonnements.
• Vous pouvez accéder au système de vérification utilisé par votre banque (certaines cartes demandent une confirmation pour chaque achat).

💻 PayPal

Vous pouvez également payer via votre compte PayPal.

Comment payer avec PayPal :

1. Sélectionnez PayPal comme méthode de paiement.
2. Vous serez redirigé vers PayPal pour vous connecter.
3. Confirmez le paiement et vous serez redirigé automatiquement vers Metricool.

✅ Assurez-vous que votre compte PayPal est vérifié et lié à une carte ou un compte bancaire.

Pour plus d’informations sur l’ajout d’un moyen de paiement sur PayPal, consultez leur centre d’aide.

ℹ️ Informations supplémentaires sur les paiements

• Informations de facturation obligatoires : Vous devez compléter vos informations de facturation, que vous soyez un particulier ou une entreprise.
• Renouvellement automatique : L’abonnement se renouvelle automatiquement selon la période choisie (mensuelle ou annuelle), tant qu’il reste actif.
• Devise et prix : Les prix s’affichent en euros (€) ou dollars ($). Le prélèvement se fait dans la devise sélectionnée.
• Vérification bancaire : Certaines banques peuvent demander une authentification supplémentaire (ex. : code SMS) pour autoriser le paiement.
• Solde et limites : Vérifiez que votre carte dispose de fonds suffisants et qu’elle est autorisée pour les achats en ligne/internationaux.
• Facture automatique : Une fois le paiement effectué, votre facture sera disponible dans Plan et facturation > Historique des paiements. Vous pouvez aussi choisir de recevoir les factures par email.
• Mise à jour du mode de paiement : Vous pouvez mettre à jour votre méthode de paiement à tout moment dans votre compte.
• Taxes : Dans certains cas, la TVA est ajoutée selon votre pays. Plus d’infos ici : Pourquoi de la TVA est-elle appliquée à ma facture ?

Vous rencontrez un problème de paiement ?

👉 Consultez les erreurs les plus courantes ici : Échec de paiement : dépannage et FAQ

Mis à jour le : 18/07/2025