Se i dati di un post non coincidono tra Instagram e Metricool, può dipendere da diversi motivi. Uno di questi è che il contenuto viene pubblicato automaticamente anche su Facebook.

Prima di continuare

Questo articolo spiega solo il caso in cui il contenuto di Instagram viene pubblicato automaticamente anche su Facebook.

Per verificare se è il tuo caso:

• Controlla il contenuto su Instagram
• Se compare un avviso che indica interazioni da Facebook, si tratta di contenuto condiviso

Se non vedi questo avviso, la differenza può dipendere da altri motivi.

Cosa succede

Quando un contenuto di Instagram viene pubblicato anche su Facebook:

• Instagram può mostrare un totale di interazioni che include i dati di entrambe le piattaforme
• Metricool mostra le metriche separatamente per ciascuna piattaforma

Come vengono mostrati i dati in Metricool

In Metricool:

• Instagram → mostra solo le metriche di Instagram
• Facebook → mostra solo le metriche di Facebook

Non esiste una metrica combinata tra le due piattaforme.

Perché ci sono differenze

Metricool ottiene i dati tramite l’API di Meta.

Questa API:

• Restituisce le metriche separatamente per piattaforma
• Non fornisce un valore combinato Instagram + Facebook

Per questo motivo, anche se Instagram mostra un totale unificato, Metricool visualizza i dati separatamente.

Come verificare i dati

Per verificare la differenza:

1. Apri il contenuto su Instagram
2. Controlla se appare un avviso con interazioni da Facebook
3. Consulta lo stesso contenuto su Facebook
4. Controlla in Metricool:

→ metriche di Instagram

→ metriche di Facebook

5. Somma i risultati delle due piattaforme per confrontarli con il totale mostrato su Instagram

Come interpretare questi casi in Metricool

Quando il contenuto è condiviso tra Instagram e Facebook:

• Il riferimento in Metricool è sempre ogni piattaforma separatamente
• Il totale mostrato su Instagram non esiste come metrica nello strumento
• Per analizzare le performance, usa i dati individuali di ciascuna piattaforma

Considerazioni per l’analisi

Se hai bisogno di analizzare le performance senza questa differenza:

• Puoi controllare ogni piattaforma separatamente in Metricool
• Oppure evitare la pubblicazione automatica tra Instagram e Facebook

Per gestire questa impostazione, consulta la documentazione ufficiale di Meta:

👉 Disattivare la condivisione dei post da Instagram a Facebook

Importante

• Questo comportamento si verifica su Instagram
• Su Facebook, le metriche vengono mostrate singolarmente
• Metricool mostrerà sempre i dati separati secondo l’API di Meta

❓Domande frequenti

Metricool mostra dati errati?

No. Metricool mostra i dati esattamente come restituiti dall’API di Meta.

È possibile vedere metriche combinate in Metricool?

No, al momento non è possibile.

Perché Instagram mostra più interazioni?

Perché può combinare visivamente i dati di Facebook e Instagram nella sua interfaccia.

Aggiornato il: 14/04/2026