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Perché le miniature non vengono visualizzate in analisi e report

Perché le miniature non vengono visualizzate in analisi e report?


A volte le miniature dei tuoi contenuti (post, reel, storie…) possono non apparire nella sezione Analisi né nei report di Metricool.


Ecco i motivi più comuni.


Meta

Su qualsiasi social gestito da Meta (Facebook, Instagram e Threads), può accadere che il link in cui è memorizzata la miniatura scada, rendendo impossibile mostrarla in un secondo momento.


Instagram

  • Le informazioni delle storie vengono sincronizzate solo mentre la storia è attiva.
  • Se durante quel periodo l’API di Meta non restituisce l’anteprima, in seguito non può più essere recuperata, perché l’URL in cui è memorizzata l’immagine scade.
  • Nei piani Premium, una volta ottenuta l’anteprima, salviamo una copia per poterla mostrare nell’elenco delle storie.
  • Tieni presente che le immagini delle storie ripubblicate non possono essere recuperate.


LinkedIn

Per i documenti, LinkedIn non fornisce miniature, quindi non possono essere mostrate in Metricool.


Cosa fare se non vedi le miniature

  • In analisi: se non appaiono, puoi richiedere una sincronizzazione manuale (disponibile nei piani Premium).
  • Nei report: verifica prima se la miniatura appare in analisi. I report prendono le informazioni direttamente da lì.
  • In Looker Studio: vale lo stesso dei report – se non appare in analisi, non sarà visibile in Looker Studio.


Aggiornato il: 03/10/2025

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