Come applicare un codice promozionale su Metricool
Applicare un codice promozionale
Hai un codice promozionale da usare? Qui ti spieghiamo passo dopo passo come applicarlo. Se hai dubbi, consulta la sezione delle domande frequenti.
Come riscattare il tuo codice passo dopo passo
Utenti del piano Free
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Cosa succede dopo aver applicato il codice
Quando applichi un codice per provare un piano superiore, si attiva un periodo di prova durante il quale puoi usare il piano senza costi. Ecco cosa succede in ogni caso.
Durante la prova
- Hai accesso completo al piano selezionato.
- Nessun addebito viene effettuato durante la prova.
- Puoi decidere se continuare o meno con il nuovo piano prima della fine del periodo.
Al termine della prova, se non annulli
Se non annulli prima che la prova termini, ti verrà addebitato automaticamente il piano e il ciclo di fatturazione selezionati (mensile o annuale).
La tua sottoscrizione passerà così al piano superiore e si rinnoverà normalmente.
Se annulli prima che la prova termini
Se decidi di non proseguire con il piano superiore, il risultato dipenderà dal tipo di account che avevi prima dell’attivazione della prova.
🆓 Se provenivi da un account FREE
- L’accesso al piano superiore termina immediatamente.
- Il tuo account torna al piano FREE istantaneamente.
- Nessun addebito verrà effettuato.
💳 Se avevi già un piano Premium attivo
Se hai un piano Premium e attivi una prova di un piano superiore, annullando hai due possibilità:
- Tornare al piano Premium precedente
- Puoi usare il pulsante Cambia piano o l’opzione equivalente (Annulla cambio, secondo il processo finale).
- L’accesso al piano superiore termina e ritorni subito al tuo piano Premium.
- La tua fatturazione non cambia: mantieni il tuo ciclo di rinnovo attuale.
- Annullare l’abbonamento
- L’accesso al piano superiore termina.
- Il tuo piano Premium rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.
- Al termine, il tuo account passerà automaticamente al piano Free.
- Nessun addebito verrà effettuato per il piano superiore.
❓Domande frequenti
Posso riscattare un codice senza inserire un metodo di pagamento?
No. Tutti i codici richiedono l’inserimento di una carta o un conto PayPal per essere attivati, anche se non verrà addebitato nulla se annulli in tempo.
Perché il mio codice non funziona?
Le cause più comuni sono:
- Il codice è già stato usato: ogni codice può essere utilizzato una sola volta per account.
- Il codice è scaduto: alcuni hanno una data di validità.
- Il codice non è applicabile: alcuni funzionano solo per nuovi utenti o hanno raggiunto il limite massimo.
In caso di dubbi, contatta il supporto tramite chat o scrivi a help@metricool.com.
Posso estendere o riattivare la mia prova gratuita?
No. I codici di prova sono validi una sola volta per account e non possono essere reiniziati o estesi.
Posso cambiare piano durante la prova?
No. Se hai selezionato il piano sbagliato, contatta il nostro team via chat o help@metricool.com.
Perderò i miei dati se annullo dopo la prova?
No. I tuoi dati (post programmati, analisi, brand) vengono mantenuti. Tornando al piano Free avrai semplicemente le limitazioni del piano (1 brand, analisi ridotte, ecc.).
Cosa succede se mi dimentico di annullare la prova?
Ti verrà addebitato automaticamente il piano selezionato. Se sei entro i primi 15 giorni dopo il primo pagamento, puoi esercitare il diritto di recesso contattando il supporto via chat o help@metricool.com.
Aggiornato il: 10/12/2025
Grazie!