Quali post vengono pubblicati manualmente

In generale, puoi pubblicare automaticamente su tutti i social media, ma ci sono due reti con eccezioni: TikTok e Instagram.

Per TikTok, sarà possibile pubblicare tramite notifica se il video non rispetta i criteri accettati per la pubblicazione automatica.

Per quanto riguarda Instagram, la pubblicazione è manuale e funziona tramite notifica in questi casi:

Storie sugli account Creator.
Storie che includono link, menzioni, sticker...
Video con musica di tendenza su Instagram
Qualsiasi post che non soddisfi i requisiti per la pubblicazione automatica

Imposta le notifiche

Puoi ricevere la notifica della pubblicazione via e-mail o tramite la nostra app mobile (opzione consigliata).



Notifica push via mobile

Per impostare le notifiche push sul tuo dispositivo mobile, segui questi passaggi:

Scarica la nostra app sul tuo telefono iOS / Android.
Accedi a Metricool per collegare il tuo dispositivo al tuo account.
Accedi al planner > notifiche.
Seleziona "Sul mio dispositivo mobile" dal menu a tendina.
Abilita il dispositivo.
Clicca su Salva.

💡 Ti consigliamo di utilizzare l'opzione "Salva e invia una prova" per assicurarti di ricevere correttamente le notifiche.

D'ora in poi, se hai disattivato l'opzione di pubblicazione automatica, quando sarà il momento di pubblicare, riceverai una notifica. Clicca sulla notifica e il contenuto multimediale verrà scaricato nella tua galleria e il testo sarà copiato automaticamente negli appunti, reindirizzandoti all'app di Instagram. Segui il solito processo di pubblicazione da Instagram.

Notifica via e-mail

Se preferisci ricevere le notifiche nella tua e-mail, segui questi passaggi:

Vai al planner > notifiche.
Seleziona "Nella mia e-mail" nel menu a tendina.
Inserisci il tuo account e-mail.
Clicca su Aggiungi.
Clicca su Salva.

⚠️ Alcuni browser non consentono il download di contenuti multimediali, quindi il processo potrebbe risultare meno fluido. Consigliamo di optare per la notifica mobile.

Se hai un piano Advanced o Enterprise e hai brand condivisi, oltre all'accesso a "Le mie impostazioni", avrai un'altra scheda "Il mio team", per gestire sia i dispositivi che le e-mail attive del tuo team.

Cosa controllare se non ricevi la notifica

Se non ricevi l'e-mail o la notifica per pubblicare su Instagram, devi verificare prima che sia correttamente configurata in "Notifiche".

Se è tutto corretto, assicurati di avere l'ultima versione dell'app. Nella stessa finestra hai l'opzione per testare la notifica e confermare se la ricevi correttamente. Se hai configurato la notifica sulla nostra app sul tuo telefono, assicurati di essere correttamente loggato alla nostra app e verifica che il tuo dispositivo sia collegato allo strumento e attivato.

Aggiornando l'app, è possibile che il dispositivo appaia duplicato nell'elenco; ti consigliamo di eliminare il dispositivo collegato alla versione precedente.



Se ancora non ricevi la notifica di prova, controlla se nelle impostazioni del tuo telefono hai autorizzato le notifiche per la nostra app.

Se non risulta correttamente connesso o non ricevi ancora la notifica, contatta il nostro servizio di supporto tramite la chat disponibile all'interno dello strumento.

Aggiornato il: 24/03/2025