Cosa controllare

Se l'errore Connection with Metricool indica che non è possibile contattare i nostri server, è necessario verificare sul dispositivo mobile che non sia configurato un firewall, un antivirus o un'altra applicazione che impedisca la connessione a metricol.com.

Se il dispositivo mobile è connesso a Internet tramite Wi-Fi, provare a connettersi tramite dati mobili. Questo aiuta a escludere che il blocco sia dovuto a un firewall o alla rete aziendale. Se ancora non funziona. Provare quanto segue:

Sarebbe necessario confermare che il DNS privato non è stato configurato dal dispositivo mobile. È possibile verificarlo seguendo i seguenti passaggi (che possono variare leggermente a seconda del dispositivo Android): Impostazioni > Connessione:



Se, dopo aver verificato che non è stato configurato nulla nel DNS, non si riesce ancora ad accedere a Metricool, non esitare a contattarci tramite la chat.

Aggiornato il: 24/03/2025