Gestione degli Utenti

Con la funzione di Gestione degli Utenti, puoi concedere accesso a uno o più brand ad altre persone selezionando un ruolo predefinito oppure configurando ruoli personalizzati.

Questa funzione è disponibile nei piani Advanced e Custom.

La gestione degli utenti è divisa in due schede:

• Utenti: dove puoi cercare gli utenti e i brand associati.
• Ruoli e permessi: dove puoi vedere i permessi raggruppati per tipo.

Oltre ai ruoli predefiniti (Analista, Editor, Manager, Content Creator e Cliente), puoi aggiungere un ruolo personalizzato, assegnare più brand a un utente e gestire i permessi da una singola schermata.

Come concedere l'accesso?

1. Nel menu in alto, clicca sulle tre linee orizzontali a destra, seleziona Gestione Utenti dal menu a tendina e clicca su Aggiungi Utente.

||| Se concedi l'accesso a un account gratuito, apparirà il messaggio "Upgrade", ma le funzionalità Premium saranno attive per i brand condivisi. Approfondisci qui i dettagli sulle brand condivise.

2. Aggiungi l'email dell'utente e clicca su Continua.

3. Seleziona i brand e assegna il ruolo (puoi usare un ruolo diverso per ciascun brand).

4. Conferma se desideri inviare una notifica al nuovo collaboratore e clicca nuovamente su Aggiungi Utente.

Come aggiungere un ruolo?

Per creare un nuovo ruolo, hai due opzioni:

1. Nella scheda Ruoli e permessi, clicca su "Aggiungi ruolo". Inserisci il nome, la descrizione e il colore del ruolo. Abilita i permessi e salva.

2. Dalla vista elenco, puoi clonare i permessi cliccando sull'icona copia e personalizzare il ruolo.

Ci sono tre categorie principali di permessi personalizzabili. Nella vista a griglia, puoi vedere i dettagli di ciascuno.

Tipi di permessi

• Permessi di sola visualizzazione: l'utente può accedere alle seguenti funzioni, ma non può effettuare modifiche.

• Visualizza analytics: consente di visualizzare gli analytics di tutte le reti collegate, gestire i competitor e visualizzare le sessioni del Tracker di Hashtag, senza possibilità di scaricare informazioni.
• Visualizza inbox: consente di visualizzare le conversazioni nell’Inbox e le note, senza poter rispondere ai messaggi diretti o commenti né creare, modificare o eliminare note.
• Visualizza planner: consente di visualizzare il calendario delle pubblicazioni e le informazioni sui post pianificati, senza possibilità di modificare, creare o eliminare post.
• Visualizza ads: consente di visualizzare tutte le informazioni sulle campagne pubblicitarie, senza possibilità di agire su di esse o crearne di nuove.
• Visualizza SmartLinks: consente di visualizzare gli SmartLinks disponibili e i relativi analytics, senza possibilità di modificarli.

• Permessi di modifica: l'utente ha accesso alle funzioni di visualizzazione e può inoltre modificare e scaricare informazioni.

• Report: consente pieno accesso agli analytics, creare report e gestire i modelli. Permette anche il download dei dati.
• Inbox: consente pieno accesso all’Inbox e a tutte le funzionalità correlate (visualizzazione, risposte, gestione note, ecc.).
• Ads: consente pieno accesso alla sezione Ads, incluse visualizzazione e azioni sulle campagne e creazione di nuove.
• SmartLinks: consente pieno accesso agli SmartLinks, incluse creazione e modifica.
• Tracker di Hashtag: consente pieno accesso al Tracker di Hashtag, incluse analytics e creazione di nuove sessioni.
• Planner: consente pieno accesso al planner (Calendario, cronologia e autolists), incluse creazione, modifica e pubblicazione di post.
• Pianifica e pubblica post: consente di pianificare e pubblicare post senza revisione.
• Pianifica in attesa di revisione: consente di pianificare post che devono essere inviati in revisione.
• Revisiona post: consente di approvare o rifiutare post.

• Permessi di gestione

• Brand: consente pieno accesso alla configurazione del brand, inclusa la gestione di connessioni e utenti.

💡 In caso di errore di pubblicazione, la notifica sarà inviata agli utenti con permessi di gestione del brand e al proprietario dell'account.

Aggiornato il: 22/04/2025