Perché i migliori periodo non vengono visualizzati?

Se i migliori periodo per pubblicare non vengono visualizzati nel planner di Metricool, segui questi passaggi per identificare e risolvere il problema.

I migliori periodo richiedono tipi di account specifici e un numero minimo di follower su alcune piattaforme. Controlla i requisiti qui sotto.

1. Verifica i requisiti del tuo account

Alcuni social network richiedono condizioni minime per mostrare i migliori periodo personalizzati.

Instagram:

• Collegato tramite Facebook e almeno 100 follower

TikTok:

• Gli account Business devono avere almeno 100 follower

X (Twitter):

• Almeno 300 follower attivi che abbiano pubblicato negli ultimi 7 giorni
• Disponibile nei piani Advanced o Custom

2. Prova in modalità anonima

Apri Metricool in una finestra di navigazione in incognito:

• I migliori periodo vengono visualizzati: Il problema è legato al browser (estensioni, cache o blocchi). Vai al punto 3.
• Non vengono ancora visualizzati: Il problema riguarda account o dati. Verifica il punto 1 o passa al punto 4.

3. Disattiva estensioni e blocchi

Estensioni del browser, ad blocker e antivirus possono impedire il caricamento. Prova a:

• Disattivare le estensioni (soprattutto quelle di privacy o blocco annunci)
• Aggiungere Metricool alla lista consentita del tuo ad blocker
• Cancellare cache e cookie
• Provare un altro browser (Chrome, Firefox, Safari)
• Disattivare temporaneamente l’antivirus

4. Verifica sulla piattaforma nativa

Controlla se i dati sono disponibili nelle statistiche native:

Instagram:

• Apri il tuo account professionale
• Vai su Insights dal profilo
• Consulta la sezione Pubblico totale
• Verifica gli periodo di attività dei follower

TikTok:

• Vai al profilo e tocca le tre linee (in alto a destra)
• Seleziona Strumenti per i creator
• Tocca Analytics
• Nella sezione Pubblico, controlla gli periodo di attività

Se i dati non compaiono nelle statistiche native, la piattaforma non li ha ancora generati (di solito per follower insufficienti o account nuovo).

5. Verifica le impostazioni del calendario

Nel planner di Metricool:

• Clicca su Migliori periodo (in alto a destra)
• Assicurati di aver selezionato la rete corretta
• Passa alla vista settimanale se sei in quella mensile
• Attiva/disattiva la vista percentuale

Aggiornato il: 17/02/2026