Condividere i Brand

Per una migliore gestione, è comune che agenzie e clienti abbiano bisogno di accedere al brand. I piani Advanced e Custom permettono di condividere i brand, garantendo accessi personalizzati a ogni brand tramite la funzione di gestione utenti.

L'account che possiede il brand sarà responsabile del pagamento dell'abbonamento e potrà concedere accesso ad altri utenti senza limiti. Ricorda che, se dai accesso a un account gratuito, apparirà il messaggio "Diventa Premium", ma l'account avrà comunque funzionalità Premium sui brand condivisi.

Puoi revocare o modificare l'accesso ai tuoi brand condivisi in qualsiasi momento.

ℹ️ Per saperne di più, dai un’occhiata all’articolo Brand Condivisi su Metricool .

Trasferire i Brand

Trasferire o migrare un brand significa cambiare il suo proprietario. Questo processo trasferisce lo storico dei dati e i contenuti pianificati.

Nell'URL di Metricool, il brand è identificato come blogid e il proprietario come userid; quindi, il blogid sarà trasferito a un altro userid.

È possibile trasferire brand completi a un altro account Metricool:

Da Free a Premium
Da Premium a Premium

Per procedere, devi contattarci tramite la chat online dall'account proprietario del brand (origine) e fornire l'email dell'account di destinazione. In pochi minuti, il brand cambierà proprietario e non sarà più disponibile nell'account di origine.

Domande Frequenti

Perderò lo storico e i contenuti pianificati durante il trasferimento di un brand?

No, lo storico dei dati e i contenuti pianificati saranno trasferiti; solo il proprietario del brand cambierà.

Perché appare il messaggio "Diventa Premium" nel mio account se il team ha acquistato un piano Premium per condividere i brand?

Questo significa che il tuo account è gratuito, ma avrai comunque funzionalità Premium sui brand condivisi. L'account Premium è quello che gestisce l'abbonamento.

Ho smesso di lavorare con un'agenzia, come posso reclamare la proprietà del brand?

In questo caso, avrai bisogno di un account Premium per trasferire il brand a te stesso. Dovrai chiedere all'agenzia di contattarci via chat online e fornire l'email del tuo account, che diventerà il proprietario una volta completata la migrazione.

Non lavoro più con il cliente, come posso trasferire la proprietà del brand a loro?

Il cliente deve avere un account Premium, e puoi fornire i dettagli del loro account tramite chat per trasferire il brand, rendendolo loro proprietà.

Perché un brand condiviso non appare più per me?

Il proprietario o l'utente con accesso alla gestione del brand può revocare l'accesso condiviso o eliminare il brand in qualsiasi momento, quindi dovresti contattare direttamente la persona che gestiva il tuo accesso.

Ho un account Premium ma in passato avevo un account Free. Devo riconnettere le reti?

No, non è necessario. Poiché ora hai un account Premium, puoi richiedere una migrazione. Ricorda di farlo tramite la chat online dall'account che possiede il brand.

Aggiornato il: 25/03/2025