Hoe werkt het abonnementsmodel?

Wanneer je je abonneert op onze SaaS (Software as a Service), accepteer je een adhesiecontract*, gebaseerd op een automatisch verlengend abonnementsmodel, zoals uitgelegd in onze algemene voorwaarden (3.6 - Service Duration and Termination: "The contract will be automatically renewed for the same duration as initially contracted"). Dit betekent dat wanneer je abonnementsperiode (maandelijks of jaarlijks) afloopt, deze automatisch wordt verlengd met de betaalmethode die in je account staat. Zo hoef je je geen zorgen te maken dat je toegang tot de service verliest. Houd er rekening mee dat Metricool, als SaaS, het platform levert — het gebruik ervan ligt bij de gebruiker (8 - Service Availability).

Waarom gebruiken we automatische verlenging?

Automatische verlenging is bedoeld om ervoor te zorgen dat je de software zonder onderbrekingen kunt blijven gebruiken.

Hoe beheer ik mijn abonnement?

• Je kunt de status van je abonnement op elk moment controleren via je accountinstellingen.
• Als je automatische verlenging wilt annuleren, kun je dit op elk moment doen via je abonnementsinstellingen. Zorg er wel voor dat je dit vóór de verlengingsdatum doet.

Algemene voorwaarden

Om het adhesiecontract te formaliseren, moeten de algemene voorwaarden worden geaccepteerd wanneer je je Metricool-account aanmaakt. Ook wanneer je upgrade naar een premium plan, moet je de algemene voorwaarden opnieuw accepteren. Het is altijd een goed idee om ze eerst even door te nemen.

Je kunt de volledige versie hier bekijken.

Restitutiebeleid

Je kunt gebruikmaken van je herroepingsrecht binnen 15 kalenderdagen vanaf je eerste aankoop van een betaald plan. Dit recht geldt niet voor automatische verlengingen.

Bekijk alle details over termijnen, voorwaarden en hoe je een terugbetaling kunt aanvragen in het volledige artikel:

👉 Metricool Restitutiebeleid

Gerelateerde artikelen

• Hoe wijzig ik mijn plan?
• Facturatie- en belastinginformatie van Metricool

Adhesiecontract: een contract dat eenzijdig door één partij (meestal de dienstverlener) wordt opgesteld, waarbij de andere partij geen individuele clausules kan onderhandelen — ze kunnen alleen het volledige contract accepteren of weigeren.

Bijgewerkt op: 08/03/2026