Ik kan niet inloggen in de Metricool-app op iOS
Inloggen in de iOS-app zonder Google of Facebook
Heb je je Metricool-account aangemaakt met Google of Facebook? Dan kan het zijn dat je bij het downloaden van de iOS-app iets mist: de knoppen om in te loggen met deze diensten zijn er niet. Dat is normaal. De iOS-app ondersteunt alleen inloggen met e-mail en wachtwoord.
Geen zorgen — je kunt nog steeds bij je account via de stappen hieronder.
Stap voor stap toegang krijgen als je je hebt geregistreerd met Google of Facebook
Als je je bij Metricool hebt geregistreerd met Google of Facebook, moet je eerst een wachtwoord voor je account aanmaken, omdat deze diensten geen wachtwoorden delen met Metricool.
Om in te loggen in de iOS-app, moet je een wachtwoord instellen via het resetproces dat hieronder wordt uitgelegd.
- Open de Metricool-app op je iPhone of iPad
Download de app via de App Store als je dat nog niet hebt gedaan. De app vereist iOS 14 of hoger.
- Vraag een wachtwoordreset aan
Volg deze stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken:
- Tik op “Wachtwoord vergeten”
- Vul het gekoppelde e-mailadres in
- Vraag de reset aan
- Controleer je inbox
Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Let op:
- De mail wordt gestuurd naar het gekoppelde e-mailadres
- Check ook je spam
- De link is tijdelijk geldig
- Maak een nieuw wachtwoord aan
Via de link stel je een nieuw wachtwoord in met deze vereisten:
- 8–20 tekens
- Minstens één hoofdletter
- Minstens één kleine letter
- Minstens één cijfer
- Minstens één speciaal teken
Na bevestiging worden alle actieve websessies automatisch afgesloten.
- Log opnieuw in in de app
Ga terug naar de iOS-app en:
- Vul je e-mailadres in
- Vul je nieuwe wachtwoord in
- Tik op inloggen
Klaar! Je hebt nu volledige toegang via de iOS-app.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Ik ontvang geen resetmail
- Controleer of het juiste e-mailadres is gebruikt
- Check je spam
- Controleer je internetverbinding
- Wacht minimaal 10 minuten
De link “Wachtwoord vergeten?” geeft een 404-fout
Snelle oplossing:
- Open Safari
- Ga naar app.metricool.com
- Klik op “Wachtwoord vergeten?”
- Rond het proces af via de webversie
De app accepteert mijn nieuwe wachtwoord niet
Probeer dit:
- Sluit de app volledig af
- Open de app opnieuw
- Blijft het probleem? Wis de cache of installeer de app opnieuw
Ik ben mijn nieuwe wachtwoord vergeten
Geen probleem — herhaal het resetproces vanaf stap 3.
Kan ik mijn wachtwoord wijzigen via de app?
Ja. Zodra je bent ingelogd, kun je je wachtwoord wijzigen via:
Accountinstellingen > Toegang > Wachtwoord: klik op Wachtwoord en voer het nieuwe wachtwoord in. Ter bevestiging is het huidige wachtwoord vereist.
Het wijzigen van je wachtwoord sluit alle actieve websessies af, maar heeft geen invloed op het gebruik van de app.
Gerelateerde artikelen
- How to recover or change your Metricool password
- How to clear the Metricool app cache
- How to close active sessions
Bijgewerkt op: 18/12/2025
Dankuwel!