Hoe gedeelde merken werken

Gedeelde merken zijn ontworpen om samenwerken makkelijker te maken voor agencies, klanten of interne teams. Je werkt samen aan hetzelfde merk en iedereen krijgt de juiste rechten voor zijn of haar rol.

Je kunt anderen uitnodigen om samen te werken aan één of meerdere merken vanuit je account door een vooraf gedefinieerde rol toe te wijzen (zoals Editor of Analyst) of door aangepaste rollen aan te maken in het gedeelte User Management.

Gedeelde merken zijn beschikbaar in de Advanced en Custom plannen (niet beschikbaar voor White Label-gebruikers).

In dit artikel:

• Waarom een merk delen?
• Hoe deel je een merk
• Hoe krijg je toegang tot een gedeeld merk
• Toegang tot abonnement & merk aanmaken
• Wat gebeurt er als het account een FREE plan heeft?
• Tips om er alles uit te halen
• FAQs

Waarom een merk delen?

• Werk als team: Meerdere gebruikers kunnen social media beheren, berichten beantwoorden of analytics checken — zonder wachtwoorden te delen of dubbele merken aan te maken.
• Samenwerken met klanten: Ben je een agency? Geef je klant toegang om content te reviewen, rapporten te bekijken of posts goed te keuren.
• Taken delegeren: Wijs een specifiek merk toe aan een community manager zonder toegang te geven tot je andere merken.

Ben je een agency of beheer je meerdere klantaccounts? Dan is deze gids voor jou: Metricool voor Agencies: Alles wat je moet weten

Hoe deel je een merk

Merken kunnen worden gedeeld door de eigenaar of door een gebruiker met beheermachtigingen voor dat merk.

1. Klik in het bovenste menu op de drie horizontale lijnen rechts en ga naar User Management.
2. Klik op Add User.
3. Vul het e-mailadres in van de persoon die je wilt uitnodigen.
4. Selecteer één of meerdere merken die ze mogen beheren.
5. Wijs een rol toe (vooraf gedefinieerd of aangepast).
6. Kies of je een notificatie wilt versturen en klik opnieuw op Add User om af te ronden.

📩 Als je een notificatie verstuurt, ontvangen ze een e-mail zoals deze:

[Naam eigenaar] ([user@metricool.com]) heeft je uitgenodigd om toegang te krijgen tot de volgende merken: [Merknaam].

• Hebben ze al een Metricool-account? Dan kunnen ze direct inloggen en de uitnodiging accepteren.
• Hebben ze nog geen account, dan bevat de e-mail een link om zich aan te melden en toegang te krijgen tot het gedeelde merk.

📝 Let op: Deze e-mailuitnodiging wordt alleen de eerste keer dat je iemand uitnodigt verstuurd.

Voeg je later extra merken toe, dan verschijnen die automatisch in hun account zonder nieuwe e-mail.

Hoe krijg je toegang tot een gedeeld merk

Heeft iemand een merk met je gedeeld?

• Is er een notificatie verstuurd, dan vind je een uitnodiging in je e-mail. Je kunt deze accepteren en inloggen — of je aanmelden als je nog geen account hebt.
• Eenmaal ingelogd verschijnt het gedeelde merk in je dropdownmenu.
• Klik op het merk om aan de slag te gaan met jouw toegewezen rechten.

Gedeelde merken hebben een icoon met twee personen. Beweeg eroverheen om je toegewezen rol te bekijken.

Toegang tot abonnement & merk aanmaken

Houd rekening met het volgende:

• Alleen de accounteigenaar met een betaald plan kan het abonnement beheren en nieuwe merken aanmaken.
• Je kunt wel een leeg merk delen met Admin-rechten zodat iemand anders social accounts kan koppelen en aan de slag kan, zonder toegang tot de rest van je account. Super handig als je wilt dat een klant of collega hun socials zelf koppelt.

Wat gebeurt er als het account een FREE plan heeft?

Geen zorgen! Je kunt nog steeds merken delen met gebruikers die een free account hebben.

Zelfs als ze in hun account de melding ""Go Premium"" zien, hebben ze binnen gedeelde merken toegang tot premium functies.

Afhankelijk van hun rechten kunnen ze:

• Content inplannen
• Geavanceerde analytics bekijken
• De inbox gebruiken, rapporten genereren, advertentiecampagnes maken...

Ook als hun eigen merk (onder Free) geen premium toegang heeft, werken gedeelde merken alsof ze premium zijn.

Tips om er alles uit te halen

• Stel duidelijke rollen in: Niet iedereen heeft volledige toegang nodig. Gebruik aangepaste rollen om acties zoals publiceren of bewerken te beperken.
• Centraliseer communicatie: Met de gedeelde inbox coördineer je reacties makkelijk zonder het platform te verlaten.
• Houd het overzichtelijk: Deel alleen de merken die nodig zijn, zo blijft alles clean en gefocust.

Twijfel je hoe je rollen instelt of een merk deelt?

Bekijk onze User Management Guide

FAQs

Waarom zie ik nog steeds ""Go Premium"" terwijl we een Advanced of Custom plan hebben?

Premium toegang hoort bij de accounteigenaar die verantwoordelijk is voor facturatie, het aanmaken van merken en admin-instellingen. Gebruik je een gedeeld merk vanuit een free account, dan zie je nog steeds “Go Premium” — maar geen zorgen: zolang je in een gedeeld merk zit met de juiste rechten, kun je alle premium functies gebruiken.

Hoeveel mensen kan ik uitnodigen voor een gedeeld merk?

Er is geen limiet aan het aantal gebruikers per merk. Alleen Advanced en Custom plannen ondersteunen het delen van merken.

Kan alleen de accounteigenaar merken delen?

Naast de eigenaar kan iedere gebruiker met beheerrechten op het gedeelde merk ook anderen uitnodigen om samen te werken aan dat merk. ****

Kan ik de toegang van een gebruiker beperken tot bepaalde functies?

Ja. Je kunt een vooraf gedefinieerde rol kiezen of een aangepaste rol instellen met specifieke rechten (zoals alleen bekijken, alleen inplannen, enz.).

Kunnen uitgenodigde gebruikers mijn andere merken of facturatiegegevens zien?

Nee. Ze hebben alleen toegang tot de merken die je met hen deelt — niets anders. Ze zien geen abonnements- of betaalgegevens.

Wat gebeurt er als ik een gebruiker verwijder uit een gedeeld merk?

Ze verliezen direct toegang tot dat merk. Er wordt geen notificatie verstuurd, maar ze kunnen niet meer inloggen of acties uitvoeren.

Kan ik een merk delen waar nog geen social profielen aan gekoppeld zijn?

Absoluut. Je kunt een leeg merk delen met beheerrechten, zodat de uitgenodigde persoon zelf social accounts kan koppelen.

Waar kan ik mijn toegewezen rol in een gedeeld merk bekijken?

Bekijk je rol in het Connections Panel — die staat naast elke merknaam.

Of beweeg over het icoon met twee personen in de merkdropdown om je rol te zien.

Kan ik een gedeeld merk verwijderen dat ik niet meer gebruik?

Ja! Ga naar het connections panel en klik op ""Remove access"" naast het merk.

Waarom zie ik een gedeeld merk niet meer?

De eigenaar of een gebruiker met toegang tot het merkbeheer kan gedeelde toegang intrekken of het merk verwijderen. Neem dus contact op met degene die je toegang beheerde.

Ik werk niet meer samen met een agency, hoe claim ik het eigenaarschap van het merk?

Hiervoor heb je een premium account nodig om het merk naar jezelf over te zetten. Vraag de agency om via de online chat contact met ons op te nemen en jouw account-e-mailadres door te geven. Zodra de migratie is afgerond, word jij de eigenaar. Meer info in het artikel Sharing and Transferring Brands.

Ik werk niet meer met de klant, hoe draag ik het eigenaarschap van het merk over?

De klant moet een premium account hebben. Via de chat kun je hun accountgegevens doorgeven om het merk over te dragen en officieel hun eigendom te maken. Meer info in het artikel Sharing and Transferring Brands.

Kan ik een specifieke post direct delen met een andere collaborator?

Ja! In de planner kun je een deelbare link genereren voor elke post. Die link toont altijd de meest recente versie van de post en iedereen met toegang tot het gedeelde merk kan deze bekijken. Meer info hier.

Bijgewerkt op: 16/02/2026