Verbindingsfout met Metricool via de mobiele app (Android)
Wat te controleren
Als er een Verbinding met Metricool fout optreedt, wat betekent dat we geen contact kunnen maken met onze servers, moet je op het mobiele apparaat controleren of er een firewall, antivirus of een andere applicatie is ingesteld die de verbinding naar metricol.com blokkeert.
- Als je mobiele apparaat via Wi-Fi verbonden is met het internet, probeer dan verbinding te maken via mobiele data. Dit helpt om uit te sluiten dat een firewall of bedrijfsnetwerk de blokkade veroorzaakt. Als het nog steeds niet werkt, probeer dan het volgende:
- Het is nodig om te bevestigen dat er niets geconfigureerd is in de private DNS van het mobiele apparaat. Je kunt dit controleren door deze stappen te volgen (die een beetje kunnen variëren afhankelijk van het Android-apparaat): Instellingen > Verbinding:
Als je na het controleren dat er niets geconfigureerd is in de DNS, nog steeds geen toegang hebt tot Metricool, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de chat.
Bijgewerkt op: 06/03/2026
Dankuwel!