Fout bij het invullen van facturatiegegevens in Metricool

Als er een fout verschijnt wanneer je je facturatiegegevens invult of bijwerkt, komt dat meestal doordat het veld Company niet overeenkomt met de naam op je officiële document.

🔍 Belangrijkste oorzaak

Het systeem controleert of de naam of bedrijfsnaam die je invult in het veld Company exact overeenkomt met de naam van de houder op het belasting- of identiteitsdocument.

Als de gegevens niet overeenkomen, verschijnt er een foutmelding en worden de wijzigingen niet opgeslagen.

Bijvoorbeeld:

• Als je factureert als bedrijf of als zelfstandige, vul dan je geregistreerde bedrijfsnaam of volledige naam in.
• Als je een nationale identiteitskaart of verblijfskaart gebruikt, moet het veld Company je volledige naam bevatten, precies zoals die op je officiële document staat.

In alle gevallen moet de naam in het veld Company overeenkomen met de naam op het officiële document van de houder.

💡 Hoe los je het op

1. Controleer of het veld Company overeenkomt met je officiële belastingdocument.
2. Zorg ervoor dat je Tax ID Number correct is ingevoerd, zonder spaties of streepjes.
3. Selecteer het juiste facturatieland, omdat de formaten per locatie verschillen.
4. Sla de wijzigingen op.

🧾 Praktisch voorbeeld

Bijgewerkt op: 17/03/2026