Wat is engagement?

Engagement verwijst over het algemeen naar hoe betrokken of geïnteresseerd mensen zijn bij iets. Dat kan een activiteit zijn, een gesprek of zelfs een online post. In de kern draait engagement om participatie, betrokkenheid en interesse. Als iets engaging is, trekt het je aandacht en nodigt het je uit om actief mee te doen.

Engagement op social media verwijst naar de mate waarin een publiek interactie heeft met de content die een merk of persoon deelt op social platforms. Deze engagement kan worden uitgedrukt via acties zoals liken, delen, reageren, klikken op links, deelnemen aan polls of elke andere vorm van interactie die wijst op een actieve connectie met de content. Een hoog engagement op social media wijst vaak op een sterke en positieve relatie tussen het merk of de persoon en hun publiek, wat essentieel is voor het opbouwen en behouden van een succesvolle online aanwezigheid.

Hoe wordt het berekend?

Je kunt de formule om engagement te berekenen instellen in de brandinstellingen (je kunt deze wijziging opslaan voor alle merken).

Je kunt kiezen uit twee opties:

• Ratio x 100: de toegepaste formule is het aantal interacties per 100 bereikte personen.

• Ratio x1000: de toegepaste formule is het aantal interacties per 1000 bereikte personen.

Let op: voor Twitter en LinkedIn worden impressies gebruikt in plaats van bereik.

Voorheen werd engagement weergegeven als een ratio per 1000; nu wordt het standaard berekend met x100.

Hoewel afhankelijk van het social network de formule iets kan verschillen. We hebben meerdere artikelen waarin dit per platform in detail wordt uitgelegd:

• Facebook

• Instagram

• X (Twitter)

• LinkedIn

• Pinterest

• Tik Tok

📝​ Opmerking

Voor Instagram wordt de engagement die in Metricool wordt weergegeven altijd berekend op basis van organische data.

Zelfs als je je Meta Ads-account koppelt om data van gepromote posts te bekijken, heeft deze extra informatie geen invloed op de engagementberekening.

👉 Het resultaat is uitsluitend gebaseerd op organische interacties (likes, reacties, saves, enz.) in verhouding tot het organische bereik van je posts.

Je engagement analyseren

Houd er rekening mee dat engagement een metric is die wordt bepaald door de verhouding tussen interacties en bereik. We geven een voorbeeld:

Een post met 50 interacties en een bereik van 100 personen heeft een hogere engagement (50%) dan een post met 1000 interacties en een bereik van 10.000 personen (10%). Met andere woorden: in het eerste geval was de betrokkenheid hoger, ondanks het lagere bereik.

In Metricool kun je de evolutie van je engagement volgen in vergelijking met dezelfde vorige periode. In het voorbeeld in de screenshot is het engagementresultaat 134 per 1000, met een stijging van 20,54, wat neerkomt op 18,11% meer dan in de voorgaande 31 dagen.

Als je dieper wilt analyseren en de engagementformule handmatig wilt toepassen, vergeet dan niet dat je eerst het totale bereik moet berekenen door het gemiddelde bereik per post te vermenigvuldigen met het aantal posts.

💡 We raden aan om de x1000-ratio toe te passen voor accounts met een groot aantal volgers, omdat dit meer detail geeft (Interacties / Bereik * 1000) en om concurrenten toe te voegen als referentie voor engagement binnen jouw sector.

Engagement van concurrenten

Wat betreft de engagement van concurrenten: deze wordt anders berekend dan de engagement van je eigen account. Daarom raden we aan om je eigen account als concurrent toe te voegen, zodat de data vergelijkbaar is. De formule is: Gemiddelde interacties / aantal volgers * 100 (of 1000, afhankelijk van welke formule je hebt ingesteld).

Met andere woorden: in tegenstelling tot de engagement van je eigen account, wordt hier gekeken naar het gemiddelde aantal interacties en het aantal volgers. Het bereik wordt niet gebruikt, omdat deze metric niet openbaar is en we er daarom geen toegang toe hebben voor concurrenten.

Bijgewerkt op: 29/01/2026