Que tipos de posts são publicados manualmente?

No geral, é possível programar e publicar automaticamente em todas as redes sociais com o Metricool. No entanto, há exceções no Instagram e no TikTok, onde alguns tipos de conteúdo precisam ser publicados manualmente por meio de uma notificação.

No caso do TikTok, isso acontece quando o conteúdo não atende aos requisitos para a auto-publicação, por exemplo, se você quiser adicionar músicas fora do Top 100 de tendências ou usar recursos específicos do app, como efeitos e filtros. As contas Business podem adicionar as 100 músicas em alta com auto-publicação.

No Instagram, a publicação manual é necessária para Stories de contas do tipo Criador, quando há elementos como links ou menções, ou quando o vídeo inclui músicas em alta. Qualquer conteúdo que não atenda aos requisitos técnicos para autopublicação deverá ser publicado manualmente.

👉 Veja todos os detalhes sobre como funciona a publicação manual

Configurar notificações

Você pode receber a notificação da sua publicação por e-mail ou pelo nosso aplicativo móvel (opção recomendada).

Notificação push via mobile

Para configurar suas notificações push no seu dispositivo móvel, siga estes passos:

1. Baixe nosso aplicativo no seu telefone iOS / Android.
2. Faça login no Metricool para vincular seu dispositivo à sua conta.
3. Acesse o planejador > notificações.
4. Selecione "No meu dispositivo móvel" no menu suspenso.
5. Ative o dispositivo.
6. Clique em Salvar.

💡 Recomendamos usar a opção Salvar e enviar um teste para garantir que você receba as notificações corretamente.

A partir de agora, se você tiver a opção de autopublicação desativada, quando chegar a hora de publicar, você receberá uma notificação. Clique na notificação, e a mídia será baixada para sua galeria e o texto será automaticamente copiado para a área de transferência, redirecionando você para o aplicativo do Instagram. Siga o processo usual de postagem no Instagram.

Notificação por e-mail

Se preferir receber notificações por e-mail, siga estes passos:

1. Vá para o planejador > notificações.
2. Selecione "No meu e-mail" no menu suspenso.
3. Insira sua conta de e-mail.
4. Clique em Adicionar.
5. Clique em Salvar.

⚠️ Alguns navegadores não permitem o download de conteúdo multimídia, então o processo pode ser menos fluido. Recomendamos que você opte pela notificação móvel.

Desativar notificações

Para parar de receber notificações do planejador:

1. Vá em Planejador > Notificações.
2. Gerencie as notificações na aba correspondente:

• Minhas configurações
• Minha equipe (disponível se você tiver um plano Advanced ou Custom).

Minhas configurações

Aqui cada usuário gerencia suas próprias notificações.

• Email: só pode ser removido da lista clicando no ícone da lixeira.
• Dispositivo móvel: você pode desativar usando o interruptor ou remover clicando no ícone da lixeira.

Minha equipe

Em planos Advanced ou Custom com marcas compartilhadas, o proprietário da conta verá essa aba, onde aparecem os dispositivos e emails ativos de cada membro da equipe.

• A partir daqui é possível desativar notificações para email ou dispositivo móvel. Não é possível removê-las nesta aba.

Lembre-se de que as notificações são configuradas individualmente em cada conta de usuário em “Minhas configurações”.

3. Depois de fazer as alterações, clique em Salvar para aplicá-las.

❓​ Perguntas frequentes

Posso receber notificações em vários dispositivos móveis?

Sim. Você pode vincular vários dispositivos móveis à sua conta. Para adicionar um novo dispositivo, baixe o app da Metricool nesse celular, faça login e ative em Planejador > Notificações > "No meu dispositivo móvel". Todos os dispositivos ativados aparecerão na lista.

As notificações estão disponíveis no plano FREE?

Sim. As notificações push e por e-mail estão disponíveis em todos os planos, incluindo o plano FREE.

Por que não recebo notificações mesmo tendo configurado?

As causas mais comuns são:

• O app está desatualizado (atualize para a versão mais recente)
• As permissões de notificação estão desativadas no celular
• O modo Não Perturbe está ativado
• Existem dispositivos duplicados vinculados (remova os antigos)
• O nome do dispositivo foi alterado

Confira este artigo para resolver problemas com notificações.

Posso desativar notificações de erro por e-mail?

Não. As notificações automáticas de erros ou falhas na publicação não podem ser desativadas, pois é importante que você esteja ciente de qualquer problema com seus posts agendados.

Vou receber notificações quando meus posts forem publicados com sucesso?

Não. A Metricool envia notificações apenas para posts que exigem publicação manual (Instagram e TikTok) e para erros ou falhas. Não são enviadas notificações de sucesso quando um post é autopublicado corretamente.

Existem notificações para mensagens ou comentários do Inbox?

Não. Atualmente, as notificações estão disponíveis apenas para a funcionalidade de Planejamento (posts manuais e erros). Não há notificações para mensagens, comentários ou menções do Inbox.

Qual é a diferença entre notificação push e notificação por e-mail?

A notificação push (mobile) é a opção recomendada, pois baixa automaticamente os conteúdos de mídia para a galeria, copia o texto para a área de transferência e redireciona diretamente para o app do Instagram ou TikTok. A notificação por e-mail é menos fluida, pois alguns navegadores não permitem o download direto de arquivos.

Como adiciono um novo dispositivo móvel se troquei de celular?

Baixe o app da Metricool no seu novo celular, faça login com sua conta e depois acesse Planejador > Notificações > "No meu dispositivo móvel" para ativar o novo dispositivo. Se o anterior ainda aparecer, você pode removê-lo da lista.

Por que as notificações para publicar continuam sendo enviadas se o usuário já não tem acesso à marca?

As notificações do planejador não estão vinculadas ao acesso de um usuário à marca, mas ao email ou dispositivo configurado para receber a notificação.

Por esse motivo, as notificações podem continuar sendo recebidas mesmo que o usuário já não tenha acesso.

Para parar de enviá-las, consulte a seção Desativar notificações.

Identificação do dispositivo

Quando você habilita o dispositivo no Metricool, ele é registrado com o nome configurado no seu celular. Esse é o nome que você verá depois ao escolher onde receber notificações de publicações manuais.

Se você não personalizou o nome, será exibido o modelo padrão (por exemplo, “iPhone” ou o modelo do dispositivo), o que pode dificultar a identificação do dispositivo correto.

⚠️ Se você alterar o nome do dispositivo depois, a mudança não será atualizada automaticamente no Metricool. Nesse caso, será necessário remover o dispositivo e configurá-lo novamente.

Como verificar ou alterar o nome do dispositivo:

No iPhone (iOS):

1. Vá em Ajustes
2. Toque em Geral
3. Toque em Sobre
4. Toque em Nome
5. Insira o nome desejado

No Android:

O caminho pode variar dependendo do fabricante

1. Vá em Configurações
2. Toque em Sobre o telefone ou Informações do dispositivo
3. Toque em Nome do dispositivo
4. Edite o nome e salve as alterações

Actualizado em: 19/03/2026