Publicações manuais

De modo geral, você pode publicar automaticamente em todas as redes sociais, mas há duas exceções: TikTok e Instagram.

Para o TikTok, você poderá publicar através de notificações se o seu vídeo não atender aos critérios aceitos para publicação automática.

Em relação ao Instagram, a publicação é manual e funciona via notificação nos seguintes casos:

Stories em contas de Criador.
Stories que incluem links, menções, adesivos...
Vídeos com músicas em alta no Instagram.
Qualquer publicação que não atenda aos requisitos para autopublicação.

Configurar notificações

Você pode receber a notificação da sua publicação por e-mail ou pelo nosso aplicativo móvel (opção recomendada).



Notificação push via mobile

Para configurar suas notificações push no seu dispositivo móvel, siga estes passos:

Baixe nosso aplicativo no seu telefone iOS / Android.
Faça login no Metricool para vincular seu dispositivo à sua conta.
Acesse o planejador > notificações.
Selecione "No meu dispositivo móvel" no menu suspenso.
Ative o dispositivo.
Clique em Salvar.

💡 Recomendamos usar a opção Salvar e enviar um teste para garantir que você receba as notificações corretamente.

A partir de agora, se você tiver a opção de autopublicação desativada, quando chegar a hora de publicar, você receberá uma notificação. Clique na notificação, e a mídia será baixada para sua galeria e o texto será automaticamente copiado para a área de transferência, redirecionando você para o aplicativo do Instagram. Siga o processo usual de postagem no Instagram.

Notificação por e-mail

Se preferir receber notificações por e-mail, siga estes passos:

Vá para o planejador > notificações.
Selecione "No meu e-mail" no menu suspenso.
Insira sua conta de e-mail.
Clique em Adicionar.
Clique em Salvar.

⚠️ Alguns navegadores não permitem o download de conteúdo multimídia, então o processo pode ser menos fluido. Recomendamos que você opte pela notificação móvel.

Se tens um plano Advanced ou Enterprise e marcas partilhadas, vais ver o separador “A Minha Equipa” além de “As Minhas Definições” (visível para cada membro da equipa). Apenas o proprietário da conta pode ver o separador “A Minha Equipa”, onde aparecem os dispositivos e e-mails ativos de cada membro. Cada utilizador deve configurar as suas próprias notificações em “As Minhas Definições”.

O que verificar se você não receber a notificação

Quando você não recebe o e-mail ou a notificação para postar no Instagram, primeiro confirme que está configurado corretamente em "Notificações".

Se estiver correto, garanta que você possui a versão mais recente do aplicativo. Nessa mesma janela, você tem a opção de testar a notificação e confirmar se a recebe corretamente. Se você configurou para que enviemos a notificação para o nosso aplicativo em seu telefone móvel, verifique se está corretamente logado no nosso aplicativo e certifique-se de que seu dispositivo está conectado à ferramenta e ativado.

Ao atualizar o aplicativo, é possível que o dispositivo apareça duplicado na lista, recomendamos que você exclua o dispositivo vinculado à versão anterior.



Se ainda não receber a notificação de teste, verifique se nas configurações do seu telefone móvel você permitiu notificações para o nosso aplicativo.

Se não aparecer corretamente conectado ou você ainda não receber a notificação, entre em contato com nosso serviço de suporte através do chat disponível na ferramenta.

Actualizado em: 23/05/2025