Atualizar a conexão atual

É possível que em algum momento você precise atualizar a conexão atual. As razões usuais são:

• mudanças nas APIs das redes sociais
• atualização das permissões previamente concedidas ao Metricool.Por exemplo, se houver uma mudança de administrador no Facebook ou se as permissões tiverem expirado, como costuma acontecer no LinkedIn.
• Atualizar dados recentes: ao atualizar a conexão, uma sincronização é iniciada automaticamente.

⚠️ Atualizar a conexão do Instagram

O Instagram possui dois tipos diferentes de conexão na Metricool. Para que os dados anteriores sejam recuperados corretamente, é fundamental que a reconexão seja feita usando o mesmo método de conexão utilizado originalmente.

Antes de atualizar ou reconectar sua conta do Instagram, verifique qual tipo de conexão você está usando e certifique-se de repetir o mesmo processo.

👉 Você pode consultar as diferenças e os tipos de conexão neste artigo: Acesso ao Instagram pela Metricool: tipos de conexão e diferenças

Como atualizar a conexão?

Para atualizar a conexão atual, selecione a marca e siga estas etapas:

1. Acesse o painel de conexões.
2. Desconecte a conexão atual clicando no X ao lado do nome da conta.
3. Clique em "Conectar". Uma janela pop-up para a rede social aparecerá.
4. Faça login com as credenciais da conta (ou clique em continuar se já estiver logado).

Uma vez reconectado, os dados serão sincronizados automaticamente novamente.

Actualizado em: 15/01/2026