🕵️‍♂️ Quando usar o modo incógnito na Metricool

O modo incógnito (ou navegação privada) impede que o navegador guarde informações como histórico, cookies ou sessões anteriores. Na Metricool, ele pode ser útil nos seguintes casos:

• Conexão com redes sociais: Se tiver problemas ao conectar o Facebook ou o X (Twitter), abra uma janela incógnita. Isso força o navegador a solicitar novamente as credenciais e evita conflitos causados por cache ou sessões antigas.
• Trocar de conta conectada: Se a conta errada foi conectada, o ideal é desconectar e reconectar usando uma janela incógnita para garantir que a conta correta seja usada.
• Pagamentos falhados: Se ocorrer um erro ao tentar pagar a sua subscrição (por exemplo, uma janela de verificação bloqueada), experimente usar o modo incógnito para evitar interferências do navegador ou de extensões.
• Verificar visibilidade de publicações: Se uma publicação aparece como publicada mas não está acessível, abra o link numa janela incógnita para confirmar se está realmente visível para o público.
• Identificar erros causados por extensões ou bloqueadores: Se funcionalidades como “Melhores horários” não aparecem, use uma janela privada para verificar se alguma extensão ou bloqueador de anúncios está a interferir.

Como abrir o modo incógnito ou privado

Veja como ativar o modo nos principais navegadores, no computador e no telemóvel:

Google Chrome

No computador:

• Clique no menu (três pontos no canto superior direito).
• Selecione Nova janela anónima.

Atalho: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

No telemóvel:

• Toque no menu (três pontos) > Novo separador anónimo.

👉 Ver instruções oficiais do Chrome

Mozilla Firefox

No computador:

• Menu (três linhas no canto superior direito) > Nova janela privada.

Atalho: Ctrl + Shift + P (Windows) / ⌘ + Shift + P (Mac).

No telemóvel:

• Toque no ícone de separadores > selecione Privada > toque em +.

👉 Ver instruções oficiais do Firefox

Microsoft Edge

No computador:

• Menu (três pontos) > Nova janela InPrivate.

Atalho: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

No telemóvel:

• Toque no ícone de separadores > InPrivate > toque em +.

👉 Ver instruções oficiais do Edge

Safari (macOS)

No computador:

• Menu Safari > Nova janela privada.

Atalho: ⌘ + Shift + N.

No iPhone/iPad:

• Vá ao Safari > alterne para separadores privados > toque em +.

👉 Ver instruções oficiais do Safari

Opera

No computador:

• Menu > Nova janela privada.

Atalho: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

No telemóvel:

• Menu > Navegação privada > toque em +.

👉 Ajuda oficial do Opera (em inglês)

Actualizado em: 04/08/2025