Como gerenciar meu plano na Metricool?
Como gerenciar meu plano
Você pode gerenciar facilmente seu plano a partir da sua conta web Metricool: alterá-lo, cancelá-lo ou atualizar seus dados de faturamento.
📌 Neste artigo:
ℹ️ Se você quiser fazer mais de uma alteração na sua assinatura (por exemplo, mudar de plano e alterar o ciclo de faturamento), será necessário fazer isso em duas etapas separadas.
Primeiro realize uma das alterações e, após ela ser aplicada, você poderá fazer a seguinte nos ajustes da conta.
Como mudar de plano
Você pode mudar de plano acessando Plano e faturamento no menu superior à direita e clicando em Mudar plano. Selecione o novo plano e confirme as alterações.
Se você cancelou sua assinatura, clique primeiro em Reativar plano para poder fazer modificações.
💡 Para fazer qualquer alteração, verifique se há um método de pagamento válido (cartão ou PayPal) cadastrado na sua conta e se você atualizou seus dados de faturamento previamente.
Mudar para um plano superior
Você pode mudar para um plano superior a qualquer momento. A alteração é imediata, e o sistema faz automaticamente o cálculo proporcional do tempo não utilizado do seu plano atual, deduzindo-o do valor do novo plano. O valor exato será exibido no momento da mudança.
Para assinaturas anuais, o ciclo de faturamento também será atualizado. Por exemplo, se seu plano vai de janeiro a janeiro e você muda em maio, a próxima renovação será em maio do ano seguinte.
Mudar para um plano inferior
Se você quiser mudar para um plano inferior, o processo é o mesmo, mas neste caso a mudança será efetiva ao final do período contratado atual.
Como mudar o ciclo de faturamento
Você pode alterar a frequência de pagamento da sua assinatura entre mensal e anual pelo site da Metricool.
De mensal para anual
Você pode mudar sua assinatura mensal para anual a qualquer momento. A alteração será imediata, e o sistema fará automaticamente o cálculo proporcional do tempo não utilizado do plano mensal atual, deduzindo-o do preço do novo plano anual.
O valor exato aparecerá no momento da mudança.
💡 O pagamento anual já inclui um desconto aplicado no preço final.
Como fazer:
Na seção informações do próximo pagamento, selecione a opção Anual e conclua o processo de alteração.
De anual para mensal
Você também pode mudar sua assinatura anual para mensal a qualquer momento. Neste caso, a mudança será efetiva ao final da assinatura anual atual.
Até essa data, você continuará usufruindo das funções do plano anual já pago, e o novo ciclo mensal começará automaticamente ao término do período vigente.
Como fazer:
Acesse a seção informações do próximo pagamento, selecione a opção Mensal e conclua o processo.
Como cancelar sua assinatura
Você pode entrar em contato conosco pelo chat online ou pelo e-mail help@metricool.com para tirar dúvidas sobre seu plano atual ou sobre o uso da Metricool.
Se decidir encerrar seu plano (o que lamentaremos muito), você pode clicar em Cancelar plano a qualquer momento.
Sua assinatura permanecerá ativa até o fim do período contratado. Depois disso, sua conta será convertida para o plano gratuito — lembre-se de que você perderá o acesso ao histórico e às demais marcas (a conta free oferece uma marca).
Você pode consultar as principais diferenças entre os planos Free e Premium aqui.
Actualizado em: 30/10/2025
Obrigado!