🧹 Quando limpar a cache do navegador na Metricool

Limpar a cache do navegador pode ajudar a resolver vários problemas técnicos ao usar a Metricool. Estes são os casos mais comuns em que recomendamos fazer isso:

• A conta errada de rede social foi conectada.

O navegador pode estar a guardar sessões antigas que afetam o login.

• As alterações recentes não aparecem no painel ou nas publicações.

O navegador pode estar a mostrar uma versão antiga da página.

• A ferramenta não funciona corretamente (erros visuais, bloqueios, carregamento incompleto).

Ficheiros em cache danificados ou desatualizados podem causar falhas inesperadas.

• Após uma atualização ou alteração de permissões.

Limpar a cache garante que o navegador aplique corretamente as mudanças.

Como limpar a cache do navegador

Segue os passos de acordo com o navegador que usas, tanto em Windows como em macOS:

Google Chrome

1. Abre o menu (três pontos no canto superior direito).
2. Vai a Definições > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação.
3. Marca Imagens e ficheiros em cache.
4. Clica em Limpar dados.

👉 Ver instruções oficiais do Chrome

Mozilla Firefox

1. Clica no menu (três linhas no canto superior direito).
2. Vai a Definições > Privacidade & Segurança.
3. Em Cookies e dados de sites, clica em Limpar dados….
4. Marca Conteúdo Web em cache e clica em Limpar.

👉 Ver instruções oficiais do Firefox

Microsoft Edge

1. Clica no menu (três pontos).
2. Seleciona Definições > Privacidade, pesquisa e serviços.
3. Em Limpar dados de navegação, clica em Escolher o que limpar.
4. Seleciona Imagens e ficheiros em cache e clica em Limpar agora.

👉 Ver instruções oficiais do Edge

Safari (macOS)

1. Vai a Safari > Preferências.
2. No separador Privacidade, clica em Gerir os dados dos sites….
3. Clica em Remover tudo.

👉 Ver instruções oficiais do Safari para Mac

Safari no iPhone/iPad

1. Vai a Definições > Safari.
2. Toca em Limpar histórico e dados dos sites.

👉 Ver instruções oficiais do Safari no iOS

Actualizado em: 08/08/2025