O que é?

Com o recurso de Gerenciamento de Usuários, você pode conceder acesso a uma ou mais marcas para outras pessoas selecionando um papel predefinido ou configurando papéis personalizados.

Esse recurso está disponível nos planos Advanced e Custom.

O gerenciamento de usuários é dividido em duas abas:

Usuários: onde você pode procurar pelo usuário e pela marca.
Papéis e permissões: onde você pode vê-los agrupados pelo tipo de permissão que possuem.

Além dos papéis padrão (Analista, Editor, Gerente, Criador de Conteúdo e Cliente), você pode adicionar um novo papel personalizado, atribuir várias marcas a um usuário e gerenciar suas permissões em uma única tela.

Como conceder acesso?

No menu superior, clique nas três listras horizontais localizadas à direita, no menu suspenso selecione Gerenciamento de usuários e clique em adicionar usuário.

Se você conceder acesso a uma conta gratuita, a mensagem "Upgrade" ainda será exibida, no entanto, terá recursos premium nas marcas compartilhadas. Expande aqui os detalhes sobre marcas partilhadas.



Adicione o email do usuário e clique em continuar.



Selecione as marcas e atribua o papel (você pode usar um papel diferente para cada marca).



Confirme se deseja enviar uma notificação ao novo colaborador e finalize clicando novamente em adicionar usuário.

Como adicionar um papel?

Para criar um novo papel, você tem duas opções:

Na aba Papéis e permissões, clique em adicionar um papel. Adicione nome, descrição e cor do papel. Ative as permissões e clique em salvar.





Na visualização da lista, você pode clonar a permissão clicando no ícone de copiar e personalizar o papel.



Existem três categorias de permissões personalizáveis, na visualização em grade, no menu suspenso, você pode ver os detalhes de cada uma:

Tipo de permissões

Visualizar somente permissões: o usuário poderá acessar as seguintes funções, mas não poderá fazer nenhuma alteração.

- Visualizar análise: Permite visualizar a análise de todas as redes conectadas, gerenciar seus concorrentes e ver as sessões do Hashtag Tracker. Não permite que você baixe nenhuma informação.
- Visualizar inbox: Permite que você veja conversas e notas da caixa de entrada mas não permite que você responda mensagens diretas ou comentários, ou crie, edite ou exclua anotações.
- Visualizar planejador: Permite que você veja todo o calendário de publicação, bem como informações de postagens planejadas mas não para fazer quaisquer modificações em publicações planejadas, nem criá-las ou excluí-las. Ele permite que você crie, edite e exclua notas em publicações.
- Visualizar anúncios: Permite que você veja todas as informações relacionadas a campanhas de anúncio, mas não para executar qualquer ação neles ou criar novas.
- Visualizar SmartLinks: Permite visualizar os SmartLinks disponíveis e suas análises, mas não executar qualquer modificação neles.

Editando permissões: o usuário terá acesso às funções de visualização, além de poder modificar e baixar informações.

- Relatórios: Dá acesso total às análises e permite criar relatórios e gerenciar seus modelos. Também permite que você baixe dados de análise.
- Inbox: Dá acesso total à Caixa de Entrada e a todas as funcionalidades relacionadas (exibir e responder a conversas, marcá-las como resolvidas ou lidas ou não lidas, gerenciar notas, etc.).
- Anúncios: Dá acesso total à seção de anúncios, permitindo que você veja e execute ações em todas as campanhas, bem como criar novas.
- SmartLinks: Dá acesso total à seção Smartlinks, incluindo criar e modificar SmartLinks.
- Hashtag tracker: Dá acesso total ao Hashtag tracker, incluindo análises, a possibilidade de comprar dias e criar novas sessões.
- Planejador: Dá acesso total ao planejador (Calendário, histórico e listas automáticas), bem como criar, modificar e publicar postagens e todas as funcionalidades associadas.
- Agendar e publicar postagens: Permite que você agende e publique postagens sem aprovação. Também permite que você crie e modifique listas automáticas.
- Agendar revisão pendente: Permite agendar postagens, mas elas devem ser enviadas para revisão. Não permite criar ou modificar listas automáticas.
- Revisar publicações: Permite que você revise, aprove ou rejeite postagens, mas exige outras permissões para criá-las ou modificá-las.

Permissões de gestão:

- Marca: Dá acesso total à configuração da marca, incluindo a criação e gestão de conexões e gerenciamento dos usuários que têm acesso à marca e suas funções.

💡 Se houver falha na publicação, o aviso será recebido pelos usuários com permissão da marca e pelo proprietário da conta.

Otimize o trabalho de planejamento com o sistema de [aprovação de conteúdo]/pt/article/aprovacao-de-conteudos-5fdtyi/)

Actualizado em: 22/04/2025