Porque é que não vê os dados promovidos no Instagram?
Análise de publicações promovidas no Metricool
Diferente do Facebook, onde os dados das publicações promovidas aparecem automaticamente na análise da publicação orgânica, no Instagram é necessário conectar a conta do Meta Ads para visualizar essas informações no Metricool.
Se você promoveu uma publicação no Instagram e os dados não estão aparecendo no Metricool, confira estes pontos:
Verifique se a conta do Meta Ads conectada é a correta
Para que os dados promovidos apareçam no Metricool, a conta do Meta Ads conectada precisa ser a mesma usada para promover a publicação.
- Confira se o ID da conta do Meta Ads no Metricool é o mesmo da conta que gerencia os anúncios.
- Se não for, você precisa conectar a conta correta para que os dados promovidos sejam sincronizados com a publicação orgânica.
Confira os dados direto no Instagram
O Instagram separa os dados orgânicos dos promovidos. Recomendamos que você confira essa separação diretamente no Instagram para garantir que a publicação tenha dados promovidos.
Veja se a publicação faz parte de uma campanha de anúncios
Se você adicionou segmentações extras ou configurações avançadas à promoção, ela deixa de ser considerada uma publicação promovida e passa a ser uma campanha de anúncios.
- Nesse caso, os dados promovidos não vão aparecer junto com a publicação orgânica no Metricool.
- Para ver o desempenho, você precisa acessar a análise do Meta Ads no Metricool.
Actualizado em: 07/04/2025
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