Como funciona o encerramento de sessões na Metricool

A Metricool encerra automaticamente as suas sessões ativas em navegadores web quando você altera ou recupera sua senha. Isso inclui sessões em:

• Navegadores web (desktop e mobile)
• Qualquer outro navegador onde você tenha iniciado sessão anteriormente

Por enquanto, o encerramento automático de sessão não está disponível no app mobile.

Em breve adicionaremos essa funcionalidade para unificar o comportamento entre web e app.

Como encerrar todas as sessões

Você tem duas opções para encerrar suas sessões ativas alterando sua senha:

➡️ Alterar a senha pela sua conta

Se você tem acesso à sua conta, entre no Metricool e siga estes passos:

1. No menu lateral, vá para Configurações da conta
2. Selecione Acesso
3. Insira sua nova senha
4. Clique em Salvar alterações
5. Verifique a alteração inserindo sua senha atual
6. Para finalizar, clique em Confirmar

➡️ Recuperar a senha por email

Se você não lembra sua senha ou não tem acesso:

1. Vá até a página de login da Metricool
2. Clique em "Esqueci minha senha"
3. Insira seu email registrado
4. Verifique seu email e clique no link de recuperação
5. Crie uma nova senha

O que acontece após a alteração?

Assim que você altera sua senha:

• Todas as sessões ativas em navegadores web serão encerradas automaticamente (isso pode levar até 15 minutos), exceto sua sessão atual se você fez a alteração pelas Configurações da conta. Será necessário entrar novamente nos navegadores onde a sessão foi encerrada.
• Lembre-se de que, por enquanto, o app mobile não encerra a sessão automaticamente.

Quando usar essa função?

Altere sua senha para encerrar as sessões ativas se:

• Você suspeita de acesso não autorizado à sua conta.
• Você iniciou sessão em um computador público ou compartilhado.
• Você usou o Metricool em um navegador que não controla mais.
• Você quer garantir que apenas navegadores autorizados mantenham acesso à sua conta.

Actualizado em: 02/12/2025