Quanto tempo de dados históricos é recuperado automaticamente?

Dois meses. Quando você conecta uma nova conta de rede social ao Metricool pela primeira vez, os dados dos dois meses anteriores serão exibidos. Com exceção do Bluesky, onde o histórico disponível é de apenas 30 dias.

⚠️ Importante: Algumas métricas só estão disponíveis a partir do momento em que você conecta sua conta ao Metricool. Não é possível recuperar dados históricos sobre:

• Número de seguidores no X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads e Bluesky.
• Inscritos no YouTube.
• Stories do Instagram.

Essas métricas começam a ser registradas a partir do dia da conexão da conta e só serão monitoradas enquanto a conta permanecer conectada ao Metricool.

⚠️ Alterações na ligação do Instagram

Se mudares a forma como a tua conta de Instagram está ligada (por exemplo, se deixares de usar as credenciais do Instagram para ligares através do Facebook – ou vice-versa), vais perder o acesso ao histórico anterior de dados.

Isto acontece porque a Meta oferece duas formas distintas de ligação à API do Instagram, e cada uma acede a dados diferentes que não são partilhados entre si.

É possível recuperar mais dados históricos?

Para obter mais histórico, você pode solicitar a sincronização através do nosso chat, mas está disponível apenas para contas premium.

Geralmente, as redes fornecem dados desde 1º de janeiro do ano anterior à data de conexão. Em qualquer caso, a Metricool fará a solicitação, e será a API de cada rede social que fornecerá o máximo de dados disponíveis.

Lembre-se, no entanto, de que o número de seguidores no Twitter, TikTok, Instagram, Threads e Bluesky, assinantes do YouTube, bem como stories do Instagram, não podem ser conhecidos antes do dia da conexão com a Metricool, mas todas as outras métricas nessas redes ou outras redes aparecerão.

Além das exceções mencionadas, algumas redes têm outras limitações. As mais relevantes são as seguintes:

Bluesky

Atualmente, o Bluesky permite acesso ao histórico de dados apenas dos últimos 30 dias antes da conexão da conta. Lembre-se de que o número de seguidores só começa a ser monitorado a partir da primeira conexão com Metricool e continuará sendo registrado enquanto a conta estiver conectada.

Threads

O Threads permite sincronizar um histórico de aproximadamente 3 meses. Obter um intervalo de tempo mais longo dependerá do que a API do Threads fornecer para cada conta.

Lembre-se de que os seguidores são monitorados a partir da primeira conexão com a Metricool e enquanto a conta estiver conectada.

Pinterest

O Pinterest permite a sincronização de um histórico de apenas 90 dias.

TikTok

• Visualizações de vídeos: Será possível recuperar dados a partir do dia em que a sincronização for executada até 1º de janeiro do ano anterior, no máximo.
• Vídeos visualizados no período: Os dados serão recuperados por um máximo de 60 dias a partir da conexão com a Metricool, com base no que a API do TikTok fornecer.

Lembre-se de que os seguidores são monitorados a partir da primeira conexão com o Metricool e enquanto a conta permanecer conectada.

YouTube

O YouTube só me permite sincronizar um histórico de 30 dias. Além disso, a coleta de todas as métricas levará aproximadamente 7 dias a partir do momento em que você conecta a conta.

Lembre-se de que os seguidores são monitorados a partir da primeira conexão com o Metricool e enquanto a conta permanecer conectada.

X (Twitter)

Para obter todas as métricas disponíveis, você precisará de um plano premium Advanced. Os planos Starter mostrarão métricas de forma parcial e os posts não poderão ser recuperados.

Confira as principais diferenças entre os planos Free e Premium aqui.

Os seguintes critérios se aplicam aos posts:

• Nova conexão: Quando você conecta uma nova conta, podemos recuperar o histórico dos últimos 5 dias ou até 100 posts, o que for atingido primeiro.

• Sincronização manual: Podemos recuperar até 1.000 posts dentro de um máximo de 30 dias a partir do momento da solicitação. Ou seja, se uma conta no X publicou 2.000 posts nos últimos 30 dias, exibiremos apenas 1.000 posts.

Concorrentes

Quando você adiciona um concorrente, os dados a partir do primeiro dia do mês anterior são sincronizados, exceto pelo número de seguidores e curtidas, que só podem ser conhecidos a partir do dia da conexão. A partir desse momento, os dados serão coletados. Para planos Premium, é possível sincronizar um histórico máximo de 300 publicações desde a conexão. Você pode solicitar isso através do chat.

Pode ser possível ter mais dados históricos se acontecer que o mesmo concorrente tenha sido adicionado por outro usuário antes.

Quanto ao X (Twitter), quando você conecta um concorrente, os dados das últimas 100 postagens serão carregados ou dos últimos 30 dias (dependendo de qual variável for alcançada primeiro), então não será possível recuperar o histórico anterior. No entanto, a partir da conexão, as postagens do dia anterior dos concorrentes adicionados serão sincronizadas.

Dados Demográficos

É possível conhecer alguns dados demográficos dos seus seguidores, como idade, gênero ou área geográfica. Confira todos os detalhes aqui.

Actualizado em: 23/05/2025