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MBA: Função de Cliente vs Função de Gestão de Utilizadores - Saiba a diferença

🏷️ Uso externo vs Uso interno

🤔📖💡

Existem duas formas de adicionar Colegas de equipa e Clientes à sua conta Metricool. Já explicamos detalhadamente como fazê-lo para a funcionalidade de Marca Branca para Agências aqui. Pode aceder navegando em Menu > Definições de Marca Branca.

A segunda forma é através da Gestão de Utilizadores. Esta funcionalidade também está incluída nos planos Advanced e não faz parte do produto Marca Branca para Agências. Para aceder, vá a Menu > Gestão de Utilizadores. Falamos detalhadamente sobre esta funcionalidade neste artigo, por isso, dê uma vista de olhos caso tenha interesse em saber mais (está disponível no seu plano Custom para uso interno).

📝 Obtemos, então, este conjunto de diferenças entre ambas:

Os Clientes adicionados a partir das Definições de Marca Branca pertencem à sua Agência e não precisarão de uma conta Metricool para aceder a todas as funcionalidades disponíveis.
Os Colegas de equipa adicionados a partir das Definições de Marca Branca também não precisarão de uma conta Metricool.
Os Colegas de equipa adicionados a partir da Gestão de Utilizadores precisarão de ter uma conta Metricool para trabalhar consigo.
Os Clientes e Colegas de equipa adicionados a partir da Gestão de Utilizadores aparecerão na lista suspensa ao enviar um post para aprovação a partir do Calendário; os Clientes e Colegas adicionados pelas Definições de Marca Branca não.
O separador Clientes não existe na funcionalidade de Gestão de Utilizadores.

ℹ️ Por favor, não os confunda, pois todas as definições de Marca Branca que discutimos nos artigos anteriores não serão aplicadas se convidar os seus Clientes/Colegas através da Gestão de Utilizadores.

📚 Adicionalmente

Pense na funcionalidade de Gestão de Utilizadores como o canal de comunicação interna 💬, enquanto, por outro lado, os Clientes e Colegas de equipa de Marca Branca são para utilizadores externos 🌐 (eles não precisam de uma conta Metricool para visualizar os painéis de Analytics, Calendário, Inbox, etc.). As permissões e as diferentes opções das características das Funções são essencialmente as mesmas para ambos.

ℹ️ Por favor, não confunda também a janela de login. Se é o proprietário da conta Metricool que detém a Agência, terá sempre de fazer login a partir de app.metricool.com.

📖 Recursos Adicionais:

✅ Colocando-se no ponto de vista do Cliente (aqui) ✅ Sobre Clientes, Funções, Marcas e Equipas (aqui)✅ Diferenças vs Marca Branca para Integradores (aqui)

Actualizado em: 12/02/2026

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