Não recebo as notificações para publicar no meu dispositivo móvel
Não recebes notificações de publicação no telemóvel? Vê estes passos
Se não estás a receber notificações de publicação no teu telemóvel, aqui ficam alguns passos para resolver o problema:
👉 Ainda não configuraste as notificações? Vê aqui primeiro como fazê-lo.
- Verifica as tuas definições no Metricool
Vai a Planeamento > três pontos (⋮) > Notificações > A minha configuração
- Garante que tens selecionado “No meu dispositivo móvel” no menu.
- Verifica se o teu dispositivo está na lista e está ativo (ícone verde).
- Confirma a data do último acesso e a versão da app instalada. É melhor teres sempre a versão mais recente.
- Atualiza a app Metricool
Confirma se tens a última versão da app instalada através da App Store ou Google Play. Versões antigas podem causar falhas nas notificações.
- Remove dispositivos duplicados
Se o mesmo dispositivo aparece duas vezes com versões diferentes, a notificação pode estar a ser enviada para o errado.
🔧 Solução: remove o antigo clicando no ícone do caixote do lixo.
- Envia uma notificação de teste
Clica em “Guardar e enviar teste” para confirmar se tudo está a funcionar.
- Verifica as definições do telemóvel
Além dos passos anteriores, garante que o teu telemóvel permite notificações:
- Permissões de notificação: vai às definições e permite que o Metricool envie notificações.
- Modo Não incomodar: verifica se o modo Não incomodar está desativado. Pode bloquear notificações mesmo que tudo esteja certo no Metricool.
Actualizado em: 30/06/2025
Obrigado!