Não recebes notificações de publicação no telemóvel? Vê estes passos

Se não estás a receber notificações de publicação no teu telemóvel, aqui ficam alguns passos para resolver o problema:

👉 Ainda não configuraste as notificações? Vê aqui primeiro como fazê-lo.

1. Verifica as tuas definições no Metricool

Vai a Planeamento > três pontos (⋮) > Notificações > A minha configuração

• Garante que tens selecionado “No meu dispositivo móvel” no menu.
• Verifica se o teu dispositivo está na lista e está ativo (ícone verde).
• Confirma a data do último acesso e a versão da app instalada. É melhor teres sempre a versão mais recente.

2. Atualiza a app Metricool

Confirma se tens a última versão da app instalada através da App Store ou Google Play. Versões antigas podem causar falhas nas notificações.

3. Remove dispositivos duplicados

Se o mesmo dispositivo aparece duas vezes com versões diferentes, a notificação pode estar a ser enviada para o errado.

🔧 Solução: remove o antigo clicando no ícone do caixote do lixo.

4. Envia uma notificação de teste

Clica em “Guardar e enviar teste” para confirmar se tudo está a funcionar.

5. Verifica as definições do telemóvel

Além dos passos anteriores, garante que o teu telemóvel permite notificações:

• Permissões de notificação: vai às definições e permite que o Metricool envie notificações.
• Modo Não incomodar: verifica se o modo Não incomodar está desativado. Pode bloquear notificações mesmo que tudo esteja certo no Metricool.

Actualizado em: 03/07/2025