Porque é que os dados do Metricool não coincidem com os do Google Analytics?
Diferenças entre o tracker do Metricool e o Google Analytics
A Metricool e o Google Analytics dão-te informação sobre o tráfego do teu site, mas são ferramentas diferentes que se complementam. Perceber como cada uma funciona ajuda-te a analisar melhor os dados e a tomar decisões com mais confiança.
Por isso, é normal que os números não coincidam a 100%, já que cada plataforma tem a sua própria maneira de recolher e tratar a informação.
Como funciona o tracker da Metricool?
Para a Metricool conseguir registar as visitas ao teu site ou blog, tens de instalar o código de seguimento. É um script em JavaScript que corre no navegador e envia os dados da visita para os nossos servidores de forma assíncrona.
O que o tracker da Metricool faz:
- Não usa cookies.
- Deteta o país através do IP.
- Regista a página visualizada (URL).
- Começa a registar dados a partir do momento em que é instalado (não recupera dados anteriores).
Diferenças na forma como os dados são medidos
As diferenças entre plataformas não são só por causa da instalação. Têm a ver com a forma como cada uma lê e interpreta os dados. Aqui ficam alguns pontos importantes:
- Metodologia de medição
- Google Analytics (GA4): Mede eventos e sessões com cookies, identificadores de utilizador e machine learning quando há dados em falta. Também filtra bots automaticamente.
- Metricool: Usa um script JavaScript que regista visitas únicas com base no IP. Pode filtrar tráfego repetido ou suspeito.
- Bloqueadores e cookies
- Extensões como uBlock, Ghostery ou o navegador Brave podem bloquear o script do Google Analytics, o que faz com que essas visitas não sejam registadas.
- A Metricool pode continuar a registar esse tráfego… ou não, se o navegador bloquear o script da Metricool.
- Filtros e exclusões
- O GA4 permite excluir tráfego interno, IPs específicas ou bots conhecidos com regras avançadas.
- A Metricool pode registar tudo ou aplicar outro tipo de filtragem menos visível.
- Sessões e janelas de tempo
- O Google Analytics considera que uma sessão termina após 30 minutos sem atividade ou à meia-noite.
- A Metricool pode contar várias páginas visitadas pelo mesmo IP em pouco tempo como uma só visita, o que dá menos sessões em comparação com o GA.
- Dispositivos, redes e navegação
- Uma pessoa que entra com dados móveis (4G, IP dinâmico) pode ser contada várias vezes como visitante na Metricool.
- O GA tenta agrupar essas visitas como sendo da mesma pessoa, se os cookies estiverem ativos.
Qual é a diferença entre “utilizadores ativos” e “visitantes”?
Este é um dos pontos que costuma gerar mais confusão:
- Metricool: Visitantes
- Número de utilizadores únicos que visitaram o site.
- Se alguém entra várias vezes no mesmo dia, conta só uma vez.
- Google Analytics (GA4): Utilizadores ativos
- Qualquer pessoa que tenha feito uma ação (como um clique ou scroll).
- A mesma pessoa pode ser contada mais de uma vez se fizer várias sessões num só dia.
🎯 Resumindo:
- O Google Analytics mede interações, por isso tende a mostrar mais utilizadores ativos.
- A Metricool mede visitantes únicos reais, o que dá uma noção mais fiel do alcance.
🧾 Tabela comparativa: Metricool vs Google Analytics
Aqui tens uma tabela com as principais diferenças entre as duas ferramentas. É um resumo rápido do que explicámos acima:
Funcionalidade | Metricool | Google Analytics (GA4) |
|---|---|---|
Usa cookies? | Não | Sim (precisa de consentimento) |
Instalação | Script de rastreio | Script + configuração de eventos ou GTM |
Quando começa a recolher dados? | Desde a instalação | Desde que o script está ativo e os cookies são aceites |
Atualização dos dados | Quase em tempo real * | Pode haver atrasos de horas |
Como conta os utilizadores? | Visitantes únicos por IP | Utilizadores ativos por interação (pode contar várias vezes) |
Duração da sessão | Não é medida | Por defeito: 30 min inativo ou mudança de dia |
Filtragem de bots | Básica | Avançada (automática) |
Páginas sem interação | São contadas | Podem não ser registadas se não houver eventos |
AMP e mobile | Pode precisar de configuração extra | Compatível, mas precisa de configuração |
Bloqueadores de rastreio | Pouco afetada | Pode ser bloqueado por extensões ou navegadores |
Geolocalização | Através do IP | IP + informações do navegador |
Eventos personalizados | Não tem | Sim, com configuração |
Exclusão de tráfego interno | Possível, mas manual | Pode ser feita com filtros avançados |
*No painel de analítica, os dados são atualizados a cada 24 horas.
✅ Boas práticas para usar os dois trackers
Se usas a Metricool e o Google Analytics ao mesmo tempo, aqui vão algumas dicas:
- Garante que os dois scripts estão corretamente instalados em todas as páginas.
- Compara os dados para o mesmo período e com o mesmo tipo de tráfego (por exemplo, só orgânico).
- Confirma que as páginas AMP ou mobile também estão a ser seguidas.
- Compara a lista de páginas vistas nas duas plataformas para ver onde podem estar as diferenças.
- Usa a Metricool para teres uma visão simples dos visitantes únicos.
- Usa o Google Analytics para análise de eventos, metas e conversões mais avançadas.
🤝 Ferramentas diferentes, mas que funcionam melhor juntas
Não precisas de escolher uma ou outra. A Metricool e o Google Analytics podem ser usados em conjunto para te dar uma visão mais completa do que está a acontecer no teu site.
Perceber como se complementam é a chave para analisar melhor os teus dados.
Actualizado em: 03/04/2025
Obrigado!