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Não recebo as notificações para publicar no meu dispositivo móvel

Não recebes notificações de publicação no telemóvel? Vê estes passos


Se não estás a receber notificações de publicação no teu telemóvel, aqui ficam alguns passos para resolver o problema:


👉 Ainda não configuraste as notificações? Vê aqui primeiro como fazê-lo.



  1. Verifica as tuas definições no Metricool
    Vai a Planeamento > três pontos (⋮) > Notificações > A minha configuração
  • Garante que tens selecionado “No meu dispositivo móvel” no menu.
  • Verifica se o teu dispositivo está na lista e está ativo (ícone verde).
  • Confirma a data do último acesso e a versão da app instalada. É melhor teres sempre a versão mais recente.


  1. Atualiza a app Metricool
    Confirma se tens a última versão da app instalada através da App Store ou Google Play. Versões antigas podem causar falhas nas notificações.


  1. Remove dispositivos duplicados
    Se o mesmo dispositivo aparece duas vezes com versões diferentes, a notificação pode estar a ser enviada para o errado.
    🔧 Solução: remove o antigo clicando no ícone do caixote do lixo.


  1. Envia uma notificação de teste
    Clica em “Guardar e enviar teste” para confirmar se tudo está a funcionar.


  1. Verifica as definições do telemóvel
    Além dos passos anteriores, garante que o teu telemóvel permite notificações:
  • Permissões de notificação: vai às definições e permite que o Metricool envie notificações.
  • Modo Não incomodar: verifica se o modo Não incomodar está desativado. Pode bloquear notificações mesmo que tudo esteja certo no Metricool.


Está tudo certo mas ainda não funciona? Fala connosco no chat de suporte e ajudamos-te.

Actualizado em: 30/06/2025

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