Resolução de problemas ao agendar e publicar

Por que a minha publicação aparece como "sent" no Metricool e não como auto-publicada?

Se você agendou conteúdo para Instagram ou TikTok e vê o status "sent" no Metricool em vez de "published", e recebeu uma notificação por e-mail ou no seu dispositivo móvel, isso significa que a publicação foi configurada para publicação manual.

Quando a auto-publicação está desativada, o Metricool não publica automaticamente. Em vez disso, ele envia uma notificação para que você conclua a publicação pelo aplicativo nativo do Instagram ou do TikTok.

O status "sent" significa que o Metricool já processou a publicação e a notificação está a caminho. A partir desse momento, você precisa concluir a publicação manualmente.

O que fazer se você queria auto-publicação

Se a publicação já aparece como "sent", você não pode ativar a auto-publicação nessa mesma publicação. O processo já começou.

Opção 1: Duplicar a publicação com a auto-publicação ativada

  1. Acesse o calendário do Metricool

  2. Clique na publicação que foi enviada

  3. Selecione Duplicar

  4. Na publicação duplicada, ative o botão de Auto-publishing

  5. Agende a publicação com uma nova data e hora

  6. Salve a publicação

Se a publicação original foi agendada para várias redes sociais e algumas delas já foram publicadas com sucesso, desmarque essas redes antes de salvar a duplicata para evitar publicá-las duas vezes.

Opção 2: Publicar manualmente a partir da notificação

Se o timing funcionar para você, conclua a publicação pela notificação:

  1. Abra a notificação que você recebeu (e-mail ou aplicativo móvel)

  2. Isso abrirá o aplicativo do Instagram ou do TikTok com o conteúdo pronto

  3. Publique pelo aplicativo nativo

Veja o artigo sobre como publicar manualmente via notificação para mais detalhes.

Como evitar que isso aconteça novamente

Antes de salvar qualquer publicação agendada, verifique se o botão Auto-publishing está ativado.

Se o botão de auto-publicação aparecer desativado e você não conseguir ativá-lo, veja Por que não consigo ativar a auto-publicação?

Como as configurações do planejador são aplicadas a novas publicações

As opções que você ativa ou desativa no compositor são salvas e aplicadas às suas próximas publicações. Por exemplo, se você desativar Auto-publishing em uma publicação, as novas publicações também terão a auto-publicação desativada até que você a reative.

O mesmo vale para outras opções, como o encurtador de URL em Global Presets. A última configuração que você salvou permanece ativa para novas publicações até que você a altere novamente.

Sempre revise as opções do compositor antes de salvar uma nova publicação, especialmente se você tiver alterado recentemente uma configuração para uma publicação manual única.

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