¿En qué consiste?

Las notas en el inbox te van a ayudar a optimizar tu flujo de trabajo , tanto si trabajas en equipo como de forma individual. Los principales casos de uso de las notas son los siguientes:

• Identificar de forma rápida a tus usuarios, agregando notas con los datos relevantes.
• Anotaciones para hacer seguimiento de las incidencias de tus clientes.
• Agregar enlaces a plataformas de atención al cliente que quieras compartir.

💡 * Las notas se registran por usuario, es decir, si un mismo usuario vuelve a escribir, podrás ver si tiene notas previas. *

¿Cómo escribir una nota en el Inbox?

1. Desde Inbox, pulsa sobre el icono de notas.

2. Luego clica en la conversación, comentario o reseña que quieras y en la columna de la derecha puedes dejar cualquier anotación, incluyendo emojis.

3. Finalmente pulsa en Guardar.

Actualizado el: 21/03/2025