Question 1

Conectar Instagram a Metricool

Accepted Answer

Qué tipo de cuentas se pueden conectar

Únicamente se pueden conectar **cuentas profesionales de Instagram, de empresa o creador, a Metricool **(no perfiles personales). Ten en cuenta además que la publicación automática es solo para cuentas de empresa, con cuentas de Creador la publicación es manual. Puedes ver qué tipo de cuenta de Instagram tienes y cambiarla si quieres dentro de la app móvil de Instagram, en Perfil > Configuración > Cuenta. Si tu cuenta de Instagram es personal y quieres cambiarla a profesional, necesitarás vincularla a una página de Facebook, como explicamos a continuación.

Qué revisar

Para conectar una cuenta de Instagram de empresa o creador, es necesario vincular la cuenta de Instagram a una fanpage de Facebook ya que es desde ahí donde se conceden los permisos para Instagram.

Para ello, lo primero que debemos hacer es revisar la configuración en Instagram. Debemos acceder a la aplicación móvil Instagram y una vez allí, seguir estos pasos:

Selecciona la cuenta de Instagram que quieres comprobar y ve al perfil.
Haz clic en las tres líneas horizontales de la parte superior derecha.
Haz clic en Configuración > Cuenta > Compartir con otras aplicaciones.
Asegúrate de que una página de Facebook esté vinculada a Instagram (no un perfil personal de Facebook). Puedes ver cómo cambiar la vinculación [aquí](https://www.facebook.com/

Question 2

Programar y publicar en Instagram

Accepted Answer

Tipos de formato

Es posible programar cualquier tipo de formato en Instagram. Sin embargo, dependiendo del tipo de cuenta profesional que tengas y del formato que quieras compartir en Instagram, el proceso de publicación varía.

Autopublicación

Con Metricool puedes programar y publicar automáticamente siempre y cuando tu cuenta de Instagram sea de empresa (no de creador) y publiques imágenes o vídeos cortos (menos de 1 minuto) **en el feed. ** También es posible autopublicar reels.

Debes tener en cuenta que las imágenes y los videos deben cumplir ciertos requisitos para que se publiquen automáticamente con éxito. Los puedes comprobar ** aquí.**

Cuando crees la publicación, asegúrate de seleccionar "Post en el feed" o "Reels" y que el botón de autopublicar está activado.

Para los Reels, puedes seleccionar si quieres que se muestren también en el feed. Lo puedes elegir dentro de la configuración de Instagram.

||| Desde Metricool no sería posible añadir música de tendencia a los Reels, el vídeo debe adjuntarse editado con la música o desactivar la opción "Autopublicar" y hacerlo mediante publicación manual, como explicamos más abajo. En cuanto a la portada, puedes elegirla dentro del video, pero no

Question 3

Conectar las redes sociales a Metricool

Accepted Answer

Conexiones disponibles

En cada marca de Metricool puedes realizar estas conexiones:

Una web/blog
Una página o grupo de Facebook que administres.
Una cuenta profesional de Instagram: Business o creator
Una cuenta de Twitter.
Una página o perfil de LinkedIn (no disponible en cuentas Free).
Una cuenta de Pinterest.
Una cuenta de TikTok.
Una ubicación de Google My Business.
Un canal de YouTube.
Un canal de Twitch.
Una cuenta de Facebook Ads.
Una cuenta de Google Ads.
Una cuenta de TikTok Ads.

Conexión web

Para conectar tu web o blog a Metricool, debes instalar en dicha web nuestro código de seguimiento. En este tutorial puedes ver cómo.

Facebook

Para conectar Facebook primero debes comprobar que tengas rol de administrador en tu perfil personal para la página que quieres conectar. Esta información está disponible dentro de la página de Facebook, en "Administrar página" > "Configuración" > "Roles de página". No sería válido para realizar la conexión tener otro tipo de rol diferente a "Administrador".

Tras comprobar que se dispone del rol correcto, debes volver a Metricool y acceder al panel de Conexiones: menú de arriba a la derecha > Conexiones, y clicar en "Conectar página". Se mostrará primero una ventana de Facebook de tu perfil personal para que aceptes los permisos. Una vez aceptados, te aparecerá una lista de todas las páginas que administras

Question 4

Tus métricas en Metricool

Accepted Answer

Métricas más consultadas

Engagement.
Promedio alcance/post:: promedio de personas que han sido alcanzadas con nuestras publicaciones. El Alcance se refiere a personas, así una misma persona puede recibir varias impresiones de varias publicaciones de una misma marca y se mostraría como 1 de Alcance y 1, 2 o más como dato Impresiones. En Instagram el Promedio alcance/día recoge el promedio del Alcance generado por el perfil + el generado por las publicaciones, y el Promedio alcance/post es solo de las publicaciones. Para obtener el dato total de Alcance, es posible obtenerlo sumando los alcances de las publicaciones o multiplicando el valor que sale por el número de días o de posts, dependiendo de qué alcance analices. Recuerda que el alcance total puede verse alterado si la misma persona ha visto varias publicaciones, ya que no serán personas únicas.
Impresiones: número total de veces que se han mostrado nuestras publicaciones. La Impresiones hablan de las publicaciones, así una misma cuenta puede mostrar más de una publicación a un mismo usuario, por lo que se mostraría como 1 de Alcance y 1, 2 o más como dato Impresiones. En Instagram las Impresiones del apartado Perfil recoge las Impresiones generado por el perfil + el generado por las publicaciones, y las Impresiones en el apartado Publicaciones es solo de las publicaciones.
**Dato de compara

Question 5

Engagement

Accepted Answer

Definición de Engagement

El Engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas: Interacciones / Alcance * 1000

Aunque dependiendo de la red social, la fórmula varía un poco. Tenemos varios artículos que la describen en detalle para cada red social:

Engagement en Competidores

En cuanto al Engagement de los competidores, se calcula distinto al Engagement de tu cuenta, por eso recomendamos añadir la propia cuenta como competidor para hacer los datos comparables. La fórmula sería: promedio de Interacciones / num. seguidores * 1000.

Es decir, a diferencia del Engagement de la cuenta, para los competidores se utiliza el promedio de las interacciones en el numerador y el número de seguidores en el denominador. No utilizamos el Alcance porque esta métrica no es pública y por tanto no podemos acceder a ella para los competidores.

Question 6

Requisitos de imágenes y vídeos

Accepted Answer

A continuación te detallamos los requisitos de las redes sociales a la hora de publicar contenido de imagen o vídeo a través de las API's de las redes sociales:

FACEBOOK:

**✓ Imágenes: **

Deben tener formato JPEG o PNG
Tamaño máximo del archivo: 30 MB
Tamaño publicaciones cuadradas: 1200 x 1200 px
Publicaciones horizontales: 1200 x 900 px
Imágenes con enlace: 479 × 246 píxeles en ordenadores y mínimo 320 píxeles de ancho en móviles.

✓ Vídeos:

Tipo de archivo: MP4, MOV o GIF
Tamaño máximo de archivo: 500 MB
Duración máxima: desde 1 segundo a 240 minutos máximo.
Relación de aspecto: 1:1 (para ordenadores o móviles) o 4:5 (solo para móviles).
Configuración de vídeo: compresión de vídeo H.264, píxeles cuadrados, velocidad de fotogramas fija, escaneo progresivo y compresión de audio AAC estéreo a partir de 128 kbps.
Resolución: 1080 x 1080 píxeles como mínimo
GIF's animados: Altura y una anchura mínimas de 120 px.

INSTAGRAM

**✓ Imágenes: **

Deben tener formato JPEG o PNG
Tamaño máximo del archivo: 8 MB
Relación de aspecto: debe estar entre 4:5 y 1,91:1
Anchura mínima: 320 píxeles (se escalará al mínimo si es necesario).
Anchura máxima: 1440 Píxeles (se reducirá al máximo si es necesario).
Altura: Varía, dependiendo de la anchura y la relación de aspecto.

Tamaño de la imagen:

Columnas máximas (píxeles horizontales): 1920
Relación de aspecto mínima [cols / rows]: 4 / 5
Relación de aspecto máxima [cols / filas]: 1

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