Gesti贸n de usuarios en Metricool
C贸mo funciona la gesti贸n de usuarios
Con la funcionalidad Gesti贸n de usuarios puedes dar acceso a una o varias marcas a otras personas seleccionando un rol predefinido o estableciendo roles personalizados.
Esta funci贸n est谩 disponible en los planes Advanced y Custom.
La gesti贸n de usuarios se divide en dos pesta帽as:
- Usuarios : donde se puede buscar el usuario y por marca.
- Roles y permisos: donde se pueden ver agrupados por el tipo de permiso que se tiene.
Adem谩s de los roles predeterminados ( Analista, Editor, Administrador, Creador de contenidos y Cliente) puedes a帽adir un nuevo rol personalizado ,asignar varias marcas a un usuario y administrar sus permisos en una 煤nica pantalla.
驴C贸mo a帽adir un usuario?
- En el men煤 superior, pulsa sobre las tres l铆neas horizontales situadas a la derecha, en el desplegable selecciona Gesti贸n de usuarios y pulsa a帽adir usuario.
- Agrega el email del usuario y pulsa en continuar.
- Selecciona las marcas y asigna el rol. (Podr谩s usar un rol distinto en cada marca).
- Confirma si quieres enviar una notificaci贸n al nuevo colaborador y finaliza pulsado nuevamente en a帽adir usuario.
驴C贸mo a帽adir un rol?
Para crear un nuevo rol, tienes dos opciones :
- En la pesta帽a Roles y permisos, pulsa en a帽adir un rol. A帽ade nombre, descripci贸n y color de la etiqueta. Habilita los permisos y pulsa en guardar.
- Desde la vista de lista, puedes clonar el permiso, pulsando sobre el icono copiar y personalizar el rol.
Tipos de permisos
Existen tres categor铆as de permisos personalizables, en la vista de cuadr铆cula, en el desplegable, puedes ver el detalle de cada una:
鉃★笍 Permisos de Visualizaci贸n: el usuario podr谩 acceder a las siguientes funciones, pero no podr谩 realizar ning煤n cambio.
- Visualizaci贸n de anal铆ticas: Permite ver las anal铆ticas de todas las redes conectadas, gestionar sus competidores y ver las sesiones del Hashtag Tracker. No permite descargar informaci贸n
- Visualizaci贸n de anal铆ticas resumidas: Permite ver un resumen b谩sico de las anal铆ticas de todas las redes conectadas en forma de l铆neas de tiempo, m茅tricas num茅ricas y gr谩ficos circulares.
- Visualizaci贸n de Inbox: Permite ver las conversaciones del Inbox y las notas, pero no contestar mensajes directos o comentarios, ni crear, editar o borrar notas.
- Visualizaci贸n del planificador: Permite ver todo el calendario de publicaciones as铆 como la informaci贸n de los posts planificados, pero no realizar ninguna modificaci贸n a los posts planificados, ni crear o eliminarlos. S铆 permite crear, editar y borrar notas en los posts.
- Visualizaci贸n de anuncios: Permite ver toda la informaci贸n relativa a las campa帽as de anuncios, pero no realizar ninguna acci贸n sobre ellas ni crear nuevas.
- Visualizaci贸n de SmartLinks: Permite ver los SmartLinks disponibles y sus sus anal铆ticas, pero no realizar ninguna modificaci贸n sobre ellos
鉃★笍 Permisos de edici贸n: el usuario tendr谩 acceso a las funciones de visualizaci贸n, adem谩s de poder modificar y descargar informaci贸n.
- Informes: Da acceso total a las anal铆ticas y permite crear informes y gestionar sus plantillas. Tambi茅n permite descargar los datos de anal铆ticas.
- Inbox: Da acceso total al Inbox y toda la funcionalidad relacionada (ver y responder conversaciones, marcarlas como resueltas o le铆das/no le铆das, gestionar las notas, etc).
- Anuncios: Da acceso total a la secci贸n de Anuncios, permitiendo ver y realizar acciones sobre todas las campa帽as as铆 como crear nuevas.
- SmartLinks: Da acceso total a la secci贸n de SmartLinks, incluyendo la creaci贸n y modificaci贸n de los mismos.
- Hashtag tracker: Da acceso total al Hashtag tracker, incluyendo sus anal铆ticas, la posibilidad de comprar d铆as y crear sesiones nuevas.
- Planificador: Da acceso total al planificador (Calendario, hist贸rico y autolistas), as铆 como crear, modificar y publicar posts y todas las funcionalidades asociadas.
- Planificar y publicar: Permite planificar y publicar posts sin necesidad de aprobaci贸n. Tambi茅n permite crear y modificar autolistas.
- Planificar pendiente de revisi贸n: Permite planificar posts, pero es necesario que sean enviados a revisi贸n. No permite crear ni modificar autolistas.
- Revisar publicaciones: Permite revisar y aprobar o rechazar publicaciones, pero requiere otros permisos para poder crearlas o modificarlas.
鉃★笍 Permisos de Gesti贸n
- Marca : Da acceso total a la configuraci贸n de la marca, incluyendo la creaci贸n y gesti贸n de las conexiones y gestionar los usuarios que tienen acceso a la misma y sus roles.
馃挕 Si se produce un error para publicar, el aviso lo recibir谩n los usuarios con permisos de gesti贸n en la marca y el propietario de la cuenta.
Actualizado el: 08/01/2026
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