Configuración SMTP

Puedes realizar la configuración SMTP si deseas personalizar la dirección de correo de origen para que sea diferente a la de Metricool en aquellos correos que recibirán tus clientes finales durante el manejo de su cuenta. Para ello, envíanos esta información a través del chat en vivo:

• Nombre del servidor
• Puerto
• Usuario y contraseña de acceso (de la cuenta del correo, no del servidor de correos)
• Remitente de los correos (from)

Asegúrate de que la cuenta de correos no tenga restricciones de seguridad para garantizar su funcionamiento.

Tipos de correos que recibes

Todos los tipos de correos que puedes recibir de Metricool:

1. Correos de Marketing
2. Correos de notificación por la gestión de usuarios (como posts enviados a aprobación). Estos no los recibirás en Marca Blanca, pues la gestión de usuarios no está disponible en ella.
3. Correos de errores en el calendario y desconexiones de las cuentas. Estos correos los recibes tanto tú como tu cliente final. Para que tu cliente final los recibas, debes configurar una dirección de correo, tal como se indica en el artículo de personalización para la integración por iframe citado en el pie de este documento.
4. Correos de advertencia de desconexión. Sucede lo mismo que con los correos anteriores, si deseas que tu cliente final los reciba deberás configurar una dirección de correo electrónico.
5. Correos que aparecerán en Marca Blanca

Recursos adicionales

Actualizado el: 05/11/2025