¿En qué consiste?

Las notas en el inbox te van a ayudar a optimizar tu flujo de trabajo , tanto si trabajas en equipo como de forma individual. Los principales casos de uso de las notas son los siguientes:

Identificar de forma rápida a tus usuarios, agregando notas con los datos relevantes.
Anotaciones para hacer seguimiento de las incidencias de tus clientes.
Agregar enlaces a plataformas de atención al cliente que quieras compartir.

💡 Las notas se registran por usuario, es decir, si un mismo usuario vuelve a escribir, podrás ver si tiene notas previas.

¿Cómo escribir una nota en el Inbox?

Desde Inbox, pulsa sobre el icono de notas.


Luego clica en la conversación, comentario o reseña que quieras y en la columna de la derecha puedes dejar cualquier anotación, incluyendo emojis.

Finalmente pulsa en Guardar.

Actualizado el: 21/03/2025