🕵️‍♂️ Cuándo usar modo incógnito en Metricool

El modo incógnito (o navegación privada) evita que el navegador guarde información como el historial, las cookies o las sesiones anteriores. En Metricool, puede ayudarte en varios casos prácticos:

• Conexiones de redes sociales: Si tienes problemas al conectar cuentas de Facebook o X (Twitter), usar una ventana en modo incógnito fuerza al navegador a solicitar las credenciales desde cero, evitando errores causados por sesiones anteriores o caché.
• Cambiar la cuenta conectada: Si se ha conectado la cuenta equivocada, lo ideal es desconectar y volver a conectar desde incógnito para asegurarte de que se utiliza la cuenta correcta.
• Pagos fallidos: Si al intentar pagar tu suscripción aparece un error (por ejemplo, una ventana de verificación bloqueada), prueba en modo incógnito para evitar interferencias del navegador o extensiones.
• Ver publicaciones no visibles: Si una publicación se muestra como publicada pero no puedes acceder a ella, abre el enlace en incógnito para verificar si está visible públicamente o si hay restricciones activas.
• Detectar errores causados por extensiones o bloqueadores: Si no se muestran funciones como las “Mejores horas”, una ventana privada puede ayudarte a confirmar si alguna extensión o bloqueador de anuncios está interfiriendo.

¿Cómo abrir el modo incógnito o privado?

A continuación, te explicamos cómo activarlo en los principales navegadores, tanto en ordenador como en móvil:

Google Chrome

En escritorio:

• Haz clic en el menú (tres puntos arriba a la derecha).
• Selecciona Nueva ventana de incógnito.

Atajo: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

En móvil:

• Toca el menú (tres puntos) > Nueva pestaña de incógnito.

👉 Ver instrucciones oficiales de Chrome

Mozilla Firefox

En escritorio:

• Menú (tres líneas arriba a la derecha) > Nueva ventana privada.

Atajo: Ctrl + Shift + P (Windows) / ⌘ + Shift + P (Mac).

En móvil:

• Toca el icono de pestañas > elige Privada > toca el +.

👉 Ver instrucciones oficiales de Firefox

Microsoft Edge

En escritorio:

• Menú (tres puntos) > Nueva ventana InPrivate.

Atajo: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

En móvil:

• Toca el icono de pestañas > InPrivate > + para abrir nueva.

👉 Ver instrucciones oficiales de Edge

Safari (macOS)

En escritorio:

• Menú Safari > Nueva ventana privada.

Atajo: ⌘ + Shift + N.

En iPhone/iPad:

• Ve a Safari > cambia a pestañas privadas > toca +.

👉 Ver instrucciones oficiales de Safari

Opera

En escritorio:

• Menú > Nueva ventana privada.

Atajo: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).

En móvil:

• Menú > Navegación privada > + para nueva pestaña.

👉 Ver ayuda oficial de Opera (en inglés)

Actualizado el: 04/08/2025