🏷️ Añade tu estilo de comunicación

📧 Ya explicamos cómo personalizar los ajustes generales de tu Agencia aquí; ahora, hablaremos sobre el canal de comunicación con tus clientes.

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⚙️ Personaliza la notificación de acceso por correo electrónico con tu propio logotipo y texto para mostrar tu estilo de comunicación auténtico. Para lograrlo, sigue la Ruta 1 (Menú > Ajustes de Marca Blanca) y busca la pestaña Configuración de correo.

Puedes escribir una invitación tan larga como desees; no hay límite de caracteres, solo ten en cuenta la plantilla de correo electrónico que se utilizará (puedes aprender más sobre el punto de vista de tus clientes aquí). La invitación por correo también incluirá tu logotipo.

También dispones del campo ‘Responder a’ para añadir la dirección de correo a la que quieres que tus clientes respondan. Este campo también se utilizará cuando tus clientes respondan a los informes enviados automáticamente, una función que se encuentra en el panel de analítica, en la pestaña de Informes.

📄 Pero, ¿quién es el remitente? Durante el periodo de prueba, el remitente será info@metricool.com (no se puede personalizar durante la prueba). Podrás cambiarlo a través de una configuración SMTP, que se explica en detalle aquí. No te preocupes, es fácil.

💾 Por último, en la esquina inferior derecha de tu pantalla, puedes enviar un correo de prueba tantas veces como sea necesario para verificar que todo encaje perfectamente (ver la primera captura de pantalla de este artículo). Una vez que termines, no olvides guardar tus cambios.

📖 Recursos adicionales:

Actualizado el: 12/02/2026