🏷️ Empieza a trabajar con tu nueva plataforma de Agencia

💬 Estas son las pestañas restantes en el panel de ajustes de Marca Blanca (siguiendo la Ruta 1, explicada aquí). Analizamos cada una de ellas en los siguientes párrafos:

📝🔐🛠️

👥 Roles

​👩‍💻​ Selecciona los permisos que quieres que gestione tu cliente o colaborador, ya sea usando un rol predeterminado o creando uno nuevo. Consulta esta pestaña en vista de tabla si quieres ver los detalles de los permisos predeterminados:

Consulta esta pestaña como una lista para tener una visión general de cuántas veces se ha utilizado cada rol con tus colaboradores o clientes.

Si prefieres trabajar con un Rol personalizado, haz clic en el botón + Añadir rol y encontrarás la lista de opciones de configuración para asignar. Puedes seleccionarlas como prefieras, habilitando permisos de Solo lectura, Edición o una mezcla de ambos por rol.

Cabe destacar los "Permisos de gestión" que se encuentran al final de esa ventana emergente. Si quieres crear un rol que otorgue acceso total, activa solo el botón "Marca" (el resto pueden quedarse desactivados) y se habilitará el acceso completo, incluyendo funciones de gestión (por ejemplo, añadir/eliminar conexiones de redes sociales).

⚠️ Ten en cuenta que cualquier permiso disponible permitirá a tu usuario invitado crear/eliminar marcas. Las marcas solo pueden editarse desde la cuenta principal (desde donde se realizó el pago).

Puedes cambiar el rol asignado a un cliente o colaborador específico siempre que lo necesites, así que no te preocupes por errores o cambios futuros.

🏢 Marcas

​👩‍💻​ Hay múltiples formas de añadir una nueva marca. En este artículo, hablamos de cómo hacerlo desde la ventana de ajustes de Marca Blanca (panel de administración), a la que se accede abriendo Menú > Ajustes de Marca Blanca > Marcas. También puedes añadir nuevas marcas desde el panel de Conexiones (mira cómo hacerlo aquí). Ya sea que elijas añadir tus marcas desde el menú de Marca Blanca o desde el panel de Conexiones, podrás gestionarlas para compartirlas con tus clientes y asignarlas a tus colaboradores. Si no estás familiarizado con lo que es una Marca, consulta la última referencia de este cuarto artículo (si quieres conocer el orden de los artículos, haz clic aquí).

Si tienes acceso a marcas compartidas como editor, gestor o cualquier otro rol asignado desde una cuenta de Metricool diferente mediante la Gestión de Usuarios, ten en cuenta que estas marcas no se gestionarán desde el panel de ajustes de Marca Blanca. Solo puedes trabajar con marcas creadas en tu cuenta principal (desde donde se realizó el pago).

🙋‍♂️ Clientes

👩‍💻 Esta es la pestaña donde añades a tus clientes. Cada uno se añadirá mediante correo electrónico, y las características del correo serán las que configuraste en la pestaña "Configuración de correo" (explicada en detalle aquí).

Para añadir uno nuevo, haz clic en el botón + Añadir cliente. Una ventana emergente te pedirá el correo de tu nuevo cliente > haz clic en "Asignar marcas" > selecciona la(s) marca(s) y el rol para ese cliente > haz clic en Continuar > selecciona si quieres enviar el mensaje de invitación predeterminado o el personalizado (escrito en la pestaña de configuración de correo mencionada anteriormente).

Ten en cuenta que no es necesario que tus clientes tengan una cuenta de Metricool activa para integrarse en tu Agencia. Si quieres saber cómo verá y gestionará este proceso tu cliente, echa un vistazo a la primera referencia. Si desactivaste la función en los permisos del rol, tu cliente no tendrá acceso al panel de Conexiones (aprende más sobre personalización aquí).

🤝 Equipos

👩‍💻 Por último, la pestaña Equipos te permite añadir colaboradores para ayudarte a gestionar tu Agencia. Ellos tampoco necesitarán una cuenta de Metricool para formar parte de tu equipo. Su proceso de incorporación difiere ligeramente del de los clientes; consulta las diferencias aquí.

Una vez que acepten el correo de invitación, serán redirigidos automáticamente al panel de analítica de la marca que les asignaste y a su configuración.

📖 Recursos adicionales:

Actualizado el: 12/02/2026