Plan premium In App

Si te suscribes a Metricool a través de nuestra aplicación iOS o Android, tu suscripción será gestionada por Apple o Google. Esto significa que:

Debes gestionar tu suscripción a través de la aplicación (no a través del sitio web de Metricool).
Solo está disponible el plan Starter Mobile 5 con pago mensual.
Los códigos promocionales no se pueden aplicar.
Las solicitudes de reembolso deben dirigirse y ser aprobadas por Apple y Google.

Puedes consultar los términos y condiciones que aplican en la contratación de Metricool en Google Play y Apple Store.

El add-on de X (Twitter) no está disponible en la suscripción del Plan Starter Mobile 5

Cómo suscribirse desde la App

Accede a la aplicación de Metricool y sigue estos pasos:

Clica en Ajustes > Ajustes de cuenta > Plan y facturación
Clica en Mejorar (arriba a la derecha)
Clica en Comprar ( Recuerda que únicamente el plan Starter Mobile 5 está disponible a través de la app)
Se abrirá una ventana emergente desde Google Play o Apple Store
Clica en Suscribirme ( Apple solicitará iniciar sesión con tu Apple ID)

Sigue el resto de indicaciones para completar tu suscripción. Una vez finalizado podrás empezar a disfrutar de tu plan premium, que se renovará automáticamente

Recuerda que podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento y tu plan pasará a ser gratuito.

Para más información sobre suscribirse a través de aplicación móvil consulta el soporte de ayuda:

Google Play (Android)
Apple Store (iOS)

Cancelar plan

Los planes premium de Metricool deben ser cancelados en la misma forma que fueron activados, es decir, a través del sitio web de Metricool o a través de la aplicación (iOS o Android).

Para cancelar tu suscripción Starter Mobile 5, sigue estos pasos:

Desde Google Play :

Accede a tu cuenta de Google
Clica en Pagos y suscripciones > Suscripciones.
Verás una lista de todas tus suscripciones activas. Encuentra la que deseas cancelar y haz clic en "Administrar".
En la página de detalles de la suscripción, haz clic en "Cancelar suscripción" y sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.

Para más información, accede a Google Play Help aquí.

Desde Apple Store

Abre la aplicación "Configuración" en tu dispositivo iOS.
Desplázate hacia abajo y toca en tu nombre, luego selecciona "Suscripciones". (Si estás utilizando una versión de iOS anterior a iOS 15, simplemente selecciona "App Store" en lugar de "Suscripciones".)
Verás una lista de todas tus suscripciones activas. Selecciona la que deseas cancelar.
Clica "Cancelar suscripción" y confirma la cancelación cuando se te solicite.

Para más información, accede a Apple Support aquí

Una vez que hayas completado estos pasos, tu suscripción se cancelará y no se te cobrará automáticamente en futuras renovaciones.

Recuerda que para otros planes, no podrás cancelar tu suscripción a través de la aplicación móvil y deberás gestionarla desde el sitio web de Metricool.

Si necesitas soporte para gestionar tu plan, por favor contáctanos a través del chat.

Actualizado el: 24/03/2025