Por qué aparece un error al completar los datos de facturación en Metricool
Error al completar los datos de facturación en Metricool
Si al completar o actualizar tus datos de facturación aparece un error, normalmente se debe a que el campo Compañía no coincide con el nombre que figura en tu documento oficial.
🔍 Causa principal
El sistema valida que el nombre o razón social introducido en el campo Compañía coincida exactamente con el titular del documento fiscal o de identidad.
Si los datos no coinciden, se mostrará un error y no se podrán guardar los cambios.
Por ejemplo:
- Si facturas como empresa o autónomo, debes escribir la razón social o nombre completo registrado.
- Si utilizas un DNI o NIE, el campo Compañía debe incluir nombre y apellidos completos tal como figuran en el documento.
En todos los casos, el nombre del campo Compañía debe coincidir con el que figura en el documento oficial del titular.
💡 Cómo solucionarlo
- Revisa que el campo Compañía esté escrito igual que en tu documento fiscal.
- Comprueba que el NIF, NIE o VAT esté correctamente introducido, sin espacios ni guiones.
- Selecciona el país de facturación correcto, ya que el formato varía según la ubicación.
- Guarda los cambios.
🧾 Ejemplo práctico
Tipo de documento | Campo “Compañía” correcto ✅ | Campo “Compañía” incorrecto ❌ |
|---|---|---|
Persona física | Marta García López | Marta García |
Persona jurídica | Digital Marketing Ltd. | Digital Marketing |
Actualizado el: 20/10/2025
¡Gracias!