Exigences de mot de passe

Le mot de passe de votre compte Metricool doit respecter les critères suivants :

Contenir au moins 1 majuscule
Contenir au moins 1 minuscule
Contenir au moins 1 chiffre
Contenir au moins 1 caractère spécial
Avoir entre 8 et 20 caractères

Réinitialiser le mot de passe

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devez vous joindre sur la page d’accès à la plateforme et cliquer sur “J'ai oublié mon mot de passe”



Afin de réinitialiser le mot de passe, vous devez indiquer l’email avec lequel le compte a été créé. Si vous avez créé votre compte avec vos identifiants Facebook, vous devez indiquer l’email de votre compte Facebook.
Vous recevrez ainsi un email avec un lien vous redirigeant vers vos paramètres du compte, vous permettant d’inscrire votre nouveau mot de passe.

Changer votre mot de passe

Si vous êtes déjà connecté à votre compte Metricool et que vous souhaitez modifier votre mot de passe actuel, votre ancien mot de passe vous sera demandé pour valider la modification. Si vous ne vous en souvenez pas, vous devrez alors vous déconnecter de votre compte et cliquer sur “J'ai oublié mon mot de passe”. Vous serez ainsi redirigé vers les paramètres de votre compte à nouveau et vous pourrez, cette fois-ci, procéder au changement de votre mot de passe.

Si vous n’avez pas encore de compte Metricool, vous pouvez vous inscrire ici

Authentification à deux étapes

Sur Metricool, vous avez la possibilité d’activer l’authentification à deux étapes. Vous pourrez retrouver ici toute l’information relative.

Si vous ne vous souvenez pas non plus de l’email avec lequel vous avez créé votre compte, n’hésitez pas à nous contacter via notre chat en ligne.

Mis à jour le : 16/05/2025